1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了，出来这个界面要仔细操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示，让你输入YES，点击恢复出厂设置，那你手机上的一切数据将会消失，所以要慎重处理。如果手机什么都没有，就可进入这个操作。如果有重要的资料，可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时，系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
如何给应用设置密码？给隐私应用设置应用锁（应用加密），开启应用锁功能之后，打开上锁应用前需要验证隐私密码（或指纹、人脸），保护应用隐私。
设置方法
1、ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ （隐私）＞应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。
2、ColorOS 110-113版本：进入「设置 ＞ 隐私 ＞ 应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。
3、ColorOS 70-72版本：进入「设置 ＞ 安全 ＞ 应用加密」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。
访问加密应用
1、使用隐私密码访问：如果应用已被加密，访问时需输入正确的隐私密码，否则将无法进入应用，查看相关内容；
2、使用指纹和面部访问：您也可以使用指纹和面部密码打开已加密应用；
输入隐私密码后，点击右上角设置图标进入应用加密设置，打开将指纹用于应用加密或将面部用于应用加密的开关。
取消应用加密（应用锁）
1、ColorOS 12及以后版本：前往「设置 > 密码与安全 > 应用锁」，输入隐私密码，找到开启应用锁的应用，关闭开关。
2、ColorOS 11-113版本：「设置 > 隐私 > 应用锁 >右上角“：”>设置 > 关闭应用锁」；
3、ColorOS 51-72版本：前往「设置>安全>应用加密」输入隐私密码，找到带有小锁图标的应用，点击该应用，关闭启动密码验证开关；
温馨提示：
① 应用加密后软件来消息不会具体内容显示，只会显示“你有一条新消息”；
② ColorOS 50及以上版本：可设置应用短暂退出免验证，加密应用退出后在锁屏前再次打开，不用验证应用加密密码；
③ ColorOS 51及以上版本使用“应用加密”需要先设置隐私密码；
④ ColorOS 11-113版本：应用加密改名为应用锁，在控制中心添加应用锁的快捷开关，用户可通过此开关快捷打开/关闭应用锁
⑤ ColorOS12及以后版本：前往「设置 > 密码与安全 > 指纹」，输锁屏密码后，在“指纹数据用于”模块开启“应用锁”，可将指纹密码解锁应用锁。
应用加密（应用锁）的设置方法开启应用锁（应用加密）功能之后，打开应用前，需要验证隐私密码（或指纹、人脸），以保护应用隐私。
设置方法：ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。
ColorOS 110-113版本：进入「设置 ＞ 隐私 ＞ 应用锁」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。
ColorOS 70-72版本：进入「设置 ＞ 安全 ＞ 应用加密」，输入隐私密码，选择需要加密的应用，选择开启加密。
访问加密应用：1、使用隐私密码访问：若应用已被加密，访问时需输入正确的隐私密码，否则将无法进入应用，查看相关内容。
2、使用指纹和面部访问：您也可以使用指纹或面部密码打开已加密应用。
进入「设置 > 权限与隐私 /隐私（安全） > 应用锁（应用加密）」，输入隐私密码后，在应用锁（应用加密）界面点击右上角“：”或“齿轮”设置图标，进入应用锁（应用加密）设置，打开“将指纹或面部用于应用锁（应用加密）”的开关即可。
取消方法：1、 ColorOS 11及以上版本：（1）单独关闭应用的应用锁：进入「设置 > 权限与隐私（隐私） > 应用锁」，输入隐私密码后，在应用锁界面的已加锁应用中，选择应用进行关闭。
（2）关闭应用锁功能：进入「设置 > 权限与隐私（隐私） > 应用锁」，输入隐私密码后，在应用锁界面，点击右上角“：”设置图标，选择“关闭应用锁”进行关闭。
2、ColorOS 50-72版本：进入「设置 > 安全 > 应用加密」，输入隐私密码，在应用加密界面，找到带有“小锁”图标的应用，点击该应用，关闭“启动密码验证”开关。
温馨提示：① ColorOS 50及以上版本：使用“应用加密”需要先设置隐私密码。
② ColorOS 50及以上版本：可设置“锁屏前免验证”，加密应用退出后在锁屏前再次打开，不用验证应用加密密码。
③ ColorOS 11及以上版本：应用加密改名为应用锁，在控制中心添加应用锁的快捷开关，您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。
本回答适用于OPPO全系机型。
可以通过预设的密保重置应用锁密码，具体方法如下：
1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“手机管家”，点击进入新界面。
2、然后，进入到手机管家操作界面后，找到“权限隐私”选项，点击打开。
3、进入到权限隐私操作界面后，找到“应用加密”选项，点击打开。
4、进入到应用加密操作界面后，需要输入错误的密码，随后点击打开下方的“忘记密码”选项。
5、进入以后输入预设的密保问题验证。
6、验证通过以后就可以重设应用程序锁密码了。
开启应用加密后，需要使用密码才可进入应用。
开启应用加密（应用锁）
设置路径：前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」。
ColorOS 51及以上版本的手机在使用「应用加密」时需要先设置隐私密码及安全问题，若之前设置过，直接输入隐私密码即可（如果忘记了隐私密码，可以进行重置）。
ColorOS 30至32版本的手机需要进入「手机管家 > 权限隐私 > 应用加密」中进行设置；
选择需要加密的应用，打开「开启加密」的开关。
访问加密应用
如果应用已被加密，在手机桌面打开对应的应用访问时，需输入正确的隐私密码，否则将无法进入应用，查看相关内容。
取消应用加密（应用锁）
设置路径：前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」；
输入隐私密码后，进入应用列表界面，找到带有 图标的应用，点击该应用，关闭「启动密码验证」开关；
或进入后，点击右上角设置按钮，选择重置应用加密，可一键取消所有加密应用；
隐藏加密应用
ColorOS 50及以上版本的系统支持隐藏应用，你可以按以下步骤操作：
1、前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」，输入隐私密码。
2、选择需要隐藏的应用，打开「启动密码验证」开关后，再打开「隐藏桌面图标」。
3、首次使用该功能时需要设置一个访问号码，请牢记访问号码。设置完成后，在拨号盘输入访问号码可以打开隐藏图标的应用。
4、开启应用隐藏后可选择是否显示通知消息或在最近任务显示。
5、 如需修改访问号码，可以进入「应用加密」后，点击右上角设置按钮，选择「更改访问号码」更改。
注：本回答适用于OPPO全系列机型。
若使用vivo手机忘记隐私密码，可以按照以下方式操作：
1、进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可；
2、如果忘记了密保问题答案，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。
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