我用的是OPPOr11s手机，接打电话时手机黑屏，然后把手机外壳掰下来就又好了，时怎么回事

手机在通电话时手机上方的感应器会工作一旦有遮挡就会触发黑屏

应该是你的手机壳遮住了感应器

解决办法：套上壳看看有没有遮挡，另外感应器一般在听筒左右，看看图示位置有没有遮挡

扩展资料：

因为目前多数的智能手机在听筒旁边安装了距离感应器,当你打电话,脸靠近时,手机的屏幕是会自动熄灭的,而你的手机远离脸部时,手机屏幕又会重新亮

手机打电话黑屏调回来的方法如下（以oppo手机为例）：

工具/原料：opporeno8、ColorOS11、设置1212。

1、点击打开设置打开手机，点击打开设置，进入手机设置界面。

2、打开更多设置点击打开更多设置。

3、打开开发者点击打开开发者选项。

4、打开解除通话黑屏，直接将解除通话黑屏的开关给打开就可以了。

安全使用手机注意事项

减少过度使用：过度使用手机会导致眼部疲劳、头痛、颈椎疼痛等问题，建议每隔一段时间就休息一下。控制时间：过度使用手机会影响睡眠质量，应控制晚上使用时间。设置合理亮度：长时间剧烈使用手机屏幕可能会导致眼睛的视网膜伤害，建议设置屏幕亮度不要太高，并调节到最佳的使用角度。

注意姿势：久坐使用手机会导致颈椎疲劳和疼痛，应时刻保持良好的姿势，避免长时间低头使用。避免辐射：尽量减少过度使用手机，也可选择佩戴防辐射头部耳机避免辐射对身体产生影响。谨慎使用网络：在使用手机上网时要谨慎，保护个人信息，不要随意下载未知软件和游戏。

若手机在来电或通话时无法点亮屏幕，建议按照以下方法操作：

1、先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡，建议取下贴膜再观察。

2、建议您重启手机后再尝试。

3、若无法解决，建议备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。