oppo手机应用使用时间密码忘了怎么办?

oppo手机应用使用时间密码忘了怎么办?,第1张

OPPO手机启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以下信息重置密码,再使用新密码进行验证。

重置隐私密码方式如下:

在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码:

若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码:

若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址>输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码:

若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。

4、如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。

若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO官方授权服务体验中心寻求帮助。

手机应用锁主要用来防止他人在未经许可的情况下打开我们不希望被他人使用的应用,保护隐私安全。可是如果我们自己也把应用锁的密码给忘记了该怎么办呢?下面就告诉您手机应用锁找回密码的办法哦~

如果您有设置指纹和面部识别用于应用加密,则可通过指纹或人脸打开加锁的应用。

如果没有设置指纹和面部识别用于应用加密,则可通过启用隐私密码时设置的密码重置方式重新设置密码,再使用新设置的密码打开应用。

现有三种密码重置方式,请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码:

1、在密码输入界面输入1次密码之后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的密码重置方式。

2、若您有设置过安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。

3、若您有设置过安全邮箱,可通过输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码,重置密码。

4、若您有设置关联帐号,验证完帐号后,会直接跳转到重置密码界面,输入新密码即可。

如果您忘记了这些密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。

1、若您曾使用隐私保险箱功能,且隐私保险箱内有重要的私密文件,在恢复出厂设置前,请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。

2、若已开启私密保险箱云同步开关,可以在云服务官网找到隐私文件,通过云服务将隐私文件下载到手机。

3、若您的手机没有此项功能,或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能,则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。

4、私密保险箱云同步功能,目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。

如果以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

温馨提示:

若您有添加过指纹或面部特征用于解锁,可通过指纹和面部对您设置的加密应用进行解锁。

应用锁功能可以给手机APP应用软件加锁,有效防止别人未经允许访问。如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助

1 使用指纹进入应用锁

如果您设置了允许指纹访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹进入应用锁界面。点击右上角设置即可进入设置界面修改密码或关闭应用锁。

部分EMUI 91 & Magic UI 21 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要输入密码,这种情况下您可以关闭已加锁应用的开关,以确保应用不被锁住。

2 应用锁界面是否有“忘记密码”选项

如果应用锁界面有忘记密码?选项:请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。

如果应用锁界面没有忘记密码?选项:请您输入锁屏密码尝试解锁。如果锁屏密码无法解锁,说明您没有设置过密保问题。

3 如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:

EMUI81及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)

EMUI 82 &Magic UI 2X及以上系统:卸载重装被加锁的应用,无法解除应用锁,只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。

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