三星A7有自带降温功能吗

三星A7手机本机没有自动降温功能。由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，建议进行以下操作 ：

1关闭不必要的后台运行程序。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

关于A7手机发热问题：

在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的。

发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。

手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序。

手动结束后台不必要的应用程序。

部分机器支持智能管理器。

进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭。

（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。

若无效，建议重启手机尝试。

（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。

关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）。

通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭。

（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热。

电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

关于手机充电发热问题:

1手机在充电时会有一些发热，这是正常的，因为在充电过程中会有一定电能的损耗，这部分电能转换为热量会使手机和充电器保持温热，如在充电时使用手机温度还会更高一些。

2如果在充电时手机发热异常，您可以检查使用的充电器是否为原装，如使用其它品牌大电流充电器，充电时发热量会增加，建议您更换回原装充电器，并且检查手机后台是否有软件运行，如有关闭尝试。

3使用原装充电器，手机充电发热异常，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，将手机恢复出厂设置。

如恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决

手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：

1手动结束后台不必要的应用程序。

2部分机器支持智能管理器，进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

3部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。

4若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。

若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星服务中心地址：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

原因：

1、有可能是电池温度感应器出问题，需返厂维修更换主板。

2、在室内使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。

3、 系统后台运行的App软件太多

安卓手机APP软件，大都在后台运行，定期联网发送数据。如果APP软件太多，一直占据

后台进程，这些会大量占用内存资源，导致手机反应慢卡顿现象。

4、有条件的话，更换电池尝试。

关于手机发烫解决办法：

1、尽量不要手机边充电边玩游戏或看视频。

2、卸载一些不常用的APP软件，定期清理内存，手动关闭后台运行程序。

3、避免使用散热不良的保护壳或套。

4、尽量不要长时间让手机保持通话状态。

5、如果手机发热发烫问题较高，可以将放在桌面、墙面或地面上，这样散热比较快，可快速降低手机温度。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。

若机器发热异常，建议：

1检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。

2检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。

3更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。

若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。