三星 s6手机总是显示网络连接不可用,请稍后重试怎么办?

三星 s6手机总是显示网络连接不可用,请稍后重试怎么办?,第1张

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:

1检查手机网络连接是否稳定,建议更换无线网络尝试。

2更新软件版本尝试。

3设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。

4将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置重新安装尝试

5更新下手机系统版本。

建议按照以下步骤操作:

1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商 

2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  

3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

1、你手机没插SIM卡 

2、你手机所在区域没网络覆盖

3、手机欠费

建议按照如下步骤尝试操作:

重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)。

在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商。

取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点(是否是sim卡接触不良)。

更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)。

若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。

S6若无法显示使用4G网络,建议您:

1确认手机所支持的4G网络模式。

2建议联系网络运营商开通4G业务。

3核实手机是否支持选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。

4确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。

5关机重新启动或者换卡尝试。

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,三星S6手机一般建议进行以下步骤排查及处理:

1可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。

2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。

3若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。

4更换其他SIM卡。

5若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。

若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。

三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

若使用移动数据上网时无故掉线,建议:

1检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。

2请检查是否设置了移动数据限制功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭(不同型号手机操作方式可能略有不同)。

3更换其他位置或换个时间段尝试。

4更换其他SIM卡尝试。

5若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。

6若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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