三星手机屏幕自动关闭失灵了

若手机屏幕不能锁屏，建议：

1查看您的机器是否开启了智能休眠功能。

2检查手机背景灯时长，选择最短时间尝试。

3点击电源键观察是否可以锁屏。

4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。

5将近期安装的软件卸载删除。

6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若手机屏幕不能锁屏，建议：

1查看您的机器是否开启了智能休眠功能。

2检查手机背景灯时长，选择最短时间尝试。

3点击电源键观察是否可以锁屏。

4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。

5将近期安装的软件卸载删除。

6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若S7智能休眠功能不灵敏或无法使用，请参考以下最佳运行条件：

1设备保持稳定且直立，尽量保证眼睛正对屏幕。

2设备处于清晰光源环境，但是屏幕未直接受光时。若光线较暗，感应器有可能检测不到。

3前置摄像头未由其它应用程序使用时。

目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，且锂电池没有记忆性，可以随用随充，所以前三次将机器正常充满再多充1-2个小时左右，超过三次正常充满即可。充电时建议不要使用手机。手机充电时不用全部把电量耗光，当机器提示电量低或剩余电量不足时即可以充电。

以下介绍几个手机电池使用小贴士：

1勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。

2勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。

手机开启/关闭智能休眠（Smart stay）方法：

1设置-显示-智能休眠-滑动开启或关闭。

2部分机器设置路径：设定-我的设备-智能屏幕-智能休眠/Smart stay。

您好:

 该I8190型号手机的Smart stay功能和周围的光线有关，如果开启此功能后，屏幕还是会自动暗下去，建议您可以换一个环境试一下。如果还是无法正常使用此功能，建议您可以先备份一下手机数据，恢复出厂尝试，具体的操作方法：设置-重置-恢复出厂设定。如果按照上述方式操作后手机还是无法使用该功能，请您带好购机发票、包修卡和手机送到三星服务中心检查。

查看当地维修中心请链接以下网址查询：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION

（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）

欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidaobaiducom/c/samsung

若手机屏幕不能锁屏，建议：

1查看您的机器是否开启了智能休眠功能。

2检查手机背景灯时长，选择最短时间尝试。

3点击电源键观察是否可以锁屏。

4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。

5将近期安装的软件卸载删除。

6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。