手机怎么老是这个样子？ 手机新买的三星A3。怎么回是？ 而且手机还会自动开移动网络。 在线等等，

尊敬的三星用户您好：

若手机出现移动数据自动开启的情况，建议您：

1检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序，方式：长按Home键进入任务管理器-活动应用程序-结束全部（部分型号点击左下角最近按键进入任务管理器）。

2当不使用同步功能时，建议取消账户同步。

1)若使用的是安卓23以及之前版本：设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。

2)若使用的是安卓40版本：设定-账户和同步-账户和同步-关闭。

3)若使用的是安卓41或以上版本：待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭"同步"功能。

3部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。

4卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。

5备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

若A3手机查看相册时出现卡顿、死机现象，建议：

1重启手机尝试。

2若照片存储在存储卡，取出存储卡后打开相册尝试。

3待机-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。

4备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）尝试。

若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证将手机送至就近的售后服务中心检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1重新开关下手机

2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5更新下手机系统版本尝试是否有改善。

6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

1取出SIM卡后重新插入。

2部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。

3更换位置试一下。

4检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。

5检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。

6若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。

7若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

根据您的描述，建议您进行以下操作：

1打开设定，选择应用程序栏的通话；

2勾选通话通知弹出窗口，完成这个设置之后，在你打开某些界面或程序时，来电会以悬浮窗口显示；

3如果想要切换回标准的来电界面，点击窗口右侧的切换就可以了。

可以使用蓝牙功能进行传输，可以参考下面的操作打开使用：

1打开其他设备的蓝牙，并使其对其他设备可见。

2打开下拉顶帘，点击蓝牙图标使其变为绿色，跳出提示框，勾选对其他设备可见。

3点击扫描，搜索到其他设备后，点击该设备名称，双方点确定后配对成功。

4选择要传输的文件，共享通过蓝牙即可传输文件。