手机屏幕不灵敏怎么办？_手机数码

若使用的是vivo手机，屏幕不灵敏可按以下方法处理：

1、如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。

2、如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

3、如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。

7、请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。

具体机型强制重启操作方法点击此链接查看。

8、新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

手机触摸屏完全失灵

请长按“开机键”将手机强制重启尝试，如果问题依旧，可能是硬件故障，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

手机触摸屏局部失灵（断触），有时失灵，触屏乱跳，自动触屏（鬼手），触摸屏不灵敏

请您按照如下操作进行测试：

为保证测试结果的准确性，测试前请确保：

屏幕干净，没有油渍、水渍；

不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏；

附近没有微波炉、电磁炉等强磁场干扰；

室温条件下进行；

贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议您去掉保护膜进行测试。

进入手机设置界面，在搜索框中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到提示您正处于开发者模式！。

返回手机设置界面，在搜索框中搜索并进入指针位置，然后开启指针位置功能。

打开指针位置功能后，请用手指在屏幕异常的位置上滑动来画线。

如果画线与手指的触摸位置不一致，或画线不连续（有断开或画不上的情况），可能是屏幕硬件问题，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

如果画线与手指的触摸位置一致，且画线是连续的，说明您的屏幕硬件是正常的，建议您重启手机后尝试；如果仅在第三方应用上出现，可能是第三方应用异常造成的，建议您将应用升级至最新版本或卸载后重装。

手机触摸屏太灵敏

可能是您开启了手套操作或手套模式，开启后屏幕灵敏度会提升，以提高带手套触控屏幕的准确度，裸手操作，就可能会感觉触控灵敏度太高，建议您按照如下操作关闭此功能：

进入手机设置界面，在搜索框中搜索并进入手套操作或手套模式，然后将该功能关闭。

仅充电时发生触屏问题

请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；

如果仅在固定地方充电时发生触屏异常，可能是电源不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。

如果以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据（微信、qq需要单独备份），携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

先别急，如果是在手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，检查是否使用的标配数据线和充电器，非原装充电器可能会使充电电压不稳定，导致屏幕跳屏。请检查拔掉充电器后，手机功能是否恢复正常，如果拔掉后恢复正常，请更换标配充电器和数据线。如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。

vivo手机屏幕乱跳处理方法：

1、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

2、手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。屏幕是电容屏，如果沾上水等液体，因为水的可导电特性，当水接触到屏幕，手再去摸，电流就会被影响，所以屏幕触摸位置的计算就会存在不准确的情况，容易出现屏幕漂移的现象。

3、排查贴膜

如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

4、更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。

5、重启手机

请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

6、升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。

7、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

如果您使用的是华为手机，出现了触摸屏失灵，乱跳的问题，您可以按照以下方法进行排查：

一、触摸屏完全失灵、局部失灵

1 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵的问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒：EMUI 110版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手）

1 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。

2 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

3 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；

4 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

5 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。