若指的是扬声器音量小,可参考以下处理方法:
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大,播放一段音频/视频,按音量上键加大音量看看。
2、确认是否连接了蓝牙设备(针对无声场景)
如果连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、查看手机或平板是否显示耳机图标(针对无声场景)
如果未插入耳机,仍显示耳机图标,可能导致手机或平板外放无声。
4、确认设备是否摔损,外放是否进液、进灰
如果设备受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请携带设备前往客户服务中心检测。
5、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带设备前往客户服务中心清理。
6、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。
7、升级系统
请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI/Funtouch OS版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
若是其他的场景下声音小,可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
耳机声音变小,可以尝试以下方法操作:
1、按音量键增大音量;
2、确认耳机是否有完全插入手机中;
3、检查耳机插孔处是否有灰尘、杂质等阻挡,请先清除脏污杂质后再使用;
4、可尝试更换耳机,确认耳机是否出现故障;
手机进液的处理方法:
1、立即关机,取出SIM卡和SD卡;不要强行开机,强行开机很有可能导致短路。
2、平放机身,使用纸巾或软布吸收水分,尽量将缝隙中的水吸出来;吸水时,尽量不要移动手机。
3、请勿尝试充电;不要用力甩手机 ;不要给手机加热 。
4、静置在通风干燥的地方,放置时可将屏幕朝上、前置摄像头朝上倾斜放置;
5、尽快携带手机到vivo客户服务中心,让维修工程师进行专业的检测。
vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
vivo手机听筒进水导致扬声器音量小,建议可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
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