华为手机死机了怎么恢复

华为手机死机了怎么恢复,第1张

如果您的手机在使用过程中出现死机现象,请您按照以下方法排查:

1强制重启手机

长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现死机现象。

2检查是否在以下场景下出现故障

(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。

(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。

查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。

4确认是否运行不兼容的应用程序

(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。

5 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

温馨提醒:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)。

7 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8 仍然无法解决?

如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

相关连接如下:

客户服务中心:https://consumerhuaweicom/cn/support/service-center/internetservice&cn&90324

预约服务:https://consumerhuaweicom/cn/support/reservation/internetservice&cn&90324

维修备件价格查询:https://consumerhuaweicom/cn/support/sparepart-price/internetservice&cn&90324

寄修服务:https://consumerhuaweicom/cn/support/express-repair/internetservice&cn&90324

如果手机死机的话,可以按以下步骤进行操作的:

1,可以长按电源键打开选项菜单,然后点击“重新启动”。如果没有弹出,建议长按电源键直至手机振动,强制重启的。

2,如果使用某个第三方应用时死机的话,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。

3,如果重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

4,如果死机后无法操作手机,建议将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将会被删除。

备注:如果问题依然存在的话,建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。

华为手机死机可以通过以下方式尝试解决:强制重启设备、清理设备空间。

1、强制重启设备

建议您长按电源键15秒以上或者同时按住音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启设备,即可正常进入设备桌面。如果不能重启,可能是硬件故障。请备份数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2、清理设备空间

清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。尽量避免多个应用程序同时在后台运行。

清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。可以使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。

华为手机常见问题

1、屏幕触摸不灵敏

打开“手机服务”应用,然后点击“硬件检测”,再点击“多点触摸”,最后按照屏幕上的提示进行测试。在此过程中,可以随意点击屏幕任何一个区域,看看屏幕上的数字是否与点击的位置相符。

2、打电话出现异常

打开“手机服务”,然后点击“听筒”再分别测试下听筒和扬声器是否有音乐发出,以此诊断是手机软件还是硬件问题。

3、耗电非常快

打开“手机服务”应用,然后点击“电池”,这样就可以全面的了解电池的使用情况,如种类、电压等等。

欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网

原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1349385.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-09-16
下一篇2023-09-16

随机推荐

  • 脸部紧致提拉用什么比较有效果?

    照镜子的时候我们经常会觉得是不是自己胖了呀,怎么感觉脸变大了呢,有点“松垮”的胖。其实不是胖了,而是我们的脸松弛下垂了!地心引力每天都在把我们的皮肤向下拉,特别是年龄增长胶原蛋白不足的时候,加上护肤不当、熬夜等诸多原因,导致我们的脸越来越垮

    2024-04-15
    43900
  • 金玉人生两全保险(分红型)

    保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。民生金玉满堂两全保险D款(分红型)是民生人寿在银保渠道推出的一款两全分红型寿险,投保范围广,保障时间长,一次性交费无压力。产品点评在保障方面涵盖了疾病身故、意外身故和生存保险金以及满期保险金,非常全面。

    2024-04-15
    36000
  • 为什么用妮维雅男士洗面奶洗脸有些地方会很清凉

    使用妮维雅男士洗面奶洗脸时,有些地方会感到清凉,这是因为该产品中含有冰川水成分。冰川水是来自高山冰川的天然水源,富含多种矿物质和微量元素,能够提供肌肤所需的营养和水分。冰川水还具有很好的清凉感,可以在洁面时舒缓肌肤,给人一种清爽、舒适的感觉

    2024-04-15
    34500
  • 有哪些成套的护肤品可以美白又抗皱的?

    成套的产品需要美白又抗皱,这里推荐几款口碑产品吧。1 whoo 后 雪玉凝水乳礼盒whoo的美白水乳套盒,主打的就是滋润和美白,而且有不错的抗皱的作用。如果是暗黄肌肤需要滋润的肌肤,那么这款很合适,用在脸上感觉滑滑的有滋润

    2024-04-15
    34000
  • 韩国护肤品十大排名品牌

    韩国十大品牌护肤品如下:1、whoo后在韩国十大护肤品品牌中,whoo荣登榜首,这个品牌将宫廷的美容秘笈与现代的东方医学相互结合,让广大的亚洲女性为之倾心。2、呼吸37度在韩国十大护肤品品牌中,起着重要的地位,它一直坚持自然美丽的概念,致力

    2024-04-15
    40100
  • 有哪些小众又高级的礼物?

    送给**姐木质音乐盒八音盒jeancard 是台湾的一个很出名的音乐盒品牌。我去台湾旅游时发现的,当时逛店时就很喜欢。Jeancard ,来自台湾的本土的的创意礼物品牌,纸艺、创意、情感、环保与自然的全方位产品。其中 Wooderful l

    2024-04-15
    27300
  • 妮维雅身体乳好用吗?妮维雅身体乳使用评测推荐

    夏天涂身体乳的好处就是,即使是穿露肩膀和手臂的衣服,plmm们也可以很自信的展示自己20岁年龄感的肌肤状态,毕竟,谁也不想在大街上被人比下去不是,妮维雅身体乳可谓是众多品牌身体乳中,护理效果最好的一款产品,便宜大碗还好用,快快入手,谁用谁知

    2024-04-15
    27900

发表评论

登录后才能评论
保存