首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,在丢失的设备开机联网的情况下,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:
1.在电脑或其他设备浏览器上登录 cloudhuaweicom ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后,然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后:
1)发送警告信息。您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)
查找我的手机
定位成功
发送警告信息
2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位)
播放铃声
3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全。
如果定位失败,会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定、擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。
点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能,但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请用户谨慎点击使用擦除数据。
4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。
如果您的华为手机丢失了,可以采取以下措施找回:
1 使用“查找我的手机”功能:您可以在另一台设备上访问华为的“查找我的手机”网站或通过另一个华为手机中打开查找我的手机应用程序。登录您的华为帐户并启用该功能,您可以远程锁定丢失的设备、响铃、清除数据或查看设备的位置。
2 联系运营商:如果您已绑定手机号和SIM卡,则可以联系所使用的运营商来确定设备是否关机或将SIM卡更换到其他设备。
3 报案:及时向当地公安机关报案并提供手机的详细信息,例如IMEI号码等信息。
请记住,保护您的手机是非常重要的。您可以在设备设置中启用密码锁、指纹识别或面部识别等功能,以及安装防病毒软件,以避免个人信息泄露和隐私被侵犯。
如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商,停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。当然您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
1如果要使用查找设备功能,需要您丢失的设备同时满足以下条件:
(1)设备处于开机状态;
(2)设备连接网络;
(3)设备登录了华为帐号;
(4)设备开启了查找设备开关。
2登录查找设备
(1)在手机或电脑任意浏览器上,使用与丢失设备相同的华为帐号登录云空间官网(cloudhuaweicom),使用查找设备功能。
(2)在另一部华为手机上使用与丢失设备相同的华为帐号登录查找设备App。
温馨提醒:如果设备列表中没有丢失的设备,说明丢失的设备未开启查找设备,无法使用查找设备功能,建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。
3定位设备
登录查找设备后,在设备列表中选择需定位的设备,可定位导航至设备地点附近。
温馨提醒:
如果您丢失的设备开启了发送最后位置功能,在设备电池快耗尽(电量8%)时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能:进入设置>点击华为帐号,进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置,开启即可。
4播放铃声
定位成功状态下,在到达设备附近位置后可点击播放铃声,以便通过铃声更快找到您的手机。手机处于静音或震动模式不影响此功能使用。
温馨提醒:
点击播放铃声后,仅可通过将响铃设备关机或在响铃设备上输入锁屏密码关闭。
尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位。
如果您的手机丢失,优先建议您请求警方协助,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商,停用相关功能,避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。当然您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
1如果要使用查找设备功能,需要您丢失的设备同时满足以下条件:
(1)设备处于开机状态;
(2)设备连接网络;
(3)设备登录了华为帐号;
(4)设备开启了查找设备开关。
2登录查找设备
(1)在手机或电脑任意浏览器上,使用与丢失设备相同的华为帐号登录云空间官网,使用查找设备功能。
(2)在另一部华为手机上使用与丢失设备相同的华为帐号登录查找设备App。
温馨提醒:如果设备列表中没有丢失的设备,说明丢失的设备未开启查找设备,无法使用查找设备功能,建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。
3定位设备
登录查找设备后,在设备列表中选择需定位的设备,可定位导航至设备地点附近。
温馨提醒:
如果您丢失的设备开启了发送最后位置功能,在设备电池快耗尽(电量8%)时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能:进入设置>点击华为帐号,进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置,开启即可。
4播放铃声
定位成功状态下,在到达设备附近位置后可点击播放铃声,以便通过铃声更快找到您的手机。手机处于静音或震动模式不影响此功能使用。
温馨提醒:
点击播放铃声后,仅可通过将响铃设备关机或在响铃设备上输入锁屏密码关闭。
尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位。
相关链接如下:云空间官网
确认丢失的设备是否有登录华为帐号并且开启“查找设备”功能,如果已登录华为帐号且开启“查找设备”,可在任意设备浏览器进入华为云空间官网(cloudhuaweicom),使用与丢失设备相同的华为帐号、密码登录“查找设备”尝试定位。(注:如果设备列表中没有丢失的设备,说明丢失的设备未开启“查找设备”。)
1如果定位显示设备离线,可能丢失的设备未开机或联网,不满足查找设备条件,建议尽快向当地公安机关部门报案寻求帮助。
2如果定位成功,可以截图保存位置信息,同时尽快向当地公安机关部门求助,请求协助找寻手机。
以下为“查找设备”详细使用步骤:
登录云空间官网
1在任意电脑或手机浏览器上登录华为云空间官网(cloudhuaweicom),或在另一部华为手机上登录“查找设备”应用。使用与丢失设备相同的华为帐号、密码登录。
定位设备
打开“查找设备”登录成功后,在设备列表中选择需定位的设备。(注:如果“查找设备”设备列表中无此设备,说明您没有开启“查找设备”,则无法使用华为查找设备功能,建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。)
成功定位后(如定位离线,可能设备未开机、联网等,不满足查找设备条件),可尝试以下操作:
1丢失模式,发送警告信息
您可以通过查找设备> 丢失模式为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同,仅可设置数字密码。注意,如果您的设备已设置了锁屏密码,则无需再次通过查找设备进行锁屏密码设置操作(适用EMUI50及以上版本)。也可支持设置锁定信息,设置成功后信息将会显示在丢失模式屏幕上。
发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)。
2播放铃声
可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以播放铃声,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位,被定位设备可以主动关闭铃声)。注:如设备未开机联网,则无法播放铃
可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全
如果定位失败,会显示“离线”或是“设备不在线”,表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行丢失模式,擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。
点击擦除数据,设备所有内容数据将被永久删除,但不影响云空间备份数据。点击擦除数据后只能定位无法锁定及播放铃声,擦除数据成功后不可撤销,请慎重操作。(备注:EMUI40以下手机擦除数据后无法再继续定位跟踪)。
3开启“发送最后位置”功能
若开启了查找设备“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5~8%),设备会自动向服务器发送一次最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。
华为手机找回网址是 cloudhuaweicom。
使用手机找回功能远程操作手机时,需要丢失的手机开启“手机找回”功能,并处于开机及联网状态。
可以远程定位手机:在电脑上,使用丢失手机当前所用的华为帐号登录 cloudhuaweicom。点击“手机找回”,对丢失手机进行定位。
为设备设置锁屏密码,然后点击“下一步”。在使用设备前,需要输入此密码解锁。
向设备发送一条消息。还可以输入一个备用号码或邮箱,并设置设备锁定成功后发送通知。
锁定设备中的 microSD 卡,为 microSD 卡设置一个锁定密码。当此 microSD 卡被插入其他设备时,需要验证密码才可以使用。
荣耀手机丢失定位找回手机的方法如下:
找到并点击进入荣耀手机桌面上的查找我的手机,没有手机的话可以借别人的华为或荣耀手机一用,登陆丢失手机的华为账号。等待手机加载完成即可定位到手机的位置,不过我们要确保丢失手机的定位服务是打开的。
所以平时使用手机最好是打开定位服务,这样就可以自动定位手机也方便我们的日常使用。在寻找过程中,我们先点击锁定设备,让别人没有办法使用。实在找不回了点击擦除数据,清空手机。
华为手机定位打开了无法获取位置的原因:
1、手机上退出华为帐号,重新登录华为帐号开启查找我的手机功能,再到查找我的手机APP或是网页端登录定位。
2、当手机网络不稳定的情况下,也会出现设备离线情况,可以切换下网络,重新登录定位。
3、打开手机高德地图操作定位后再次使用查找手机APP进行定位。 定位是需要手机同时满足以下条件:手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、开启“查找我的手机”(缺一不可)。
定位显示离线:手机现在没有联网,或者关机,无法定位。
定位显示无设备:手机没有登录华为云空间,未开启“查找我的手机”按钮,手机端和网页端登陆的不是同一个华为帐号。
2、支持设置锁定信息,设置成功后信息将会显示在丢失模式屏幕上。发送提示信息尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)。
支持修改锁定信息,停止丢失模式(点击丢失模式,重新更改锁定信息或者停止丢失模式)。
3、丢失模式下生成运动轨迹
丢失模式后,会持续追踪设备位置,并在地图上显示近24小时的运动轨迹,提高找回几率。蓝色坐标戳为丢失模式后设备移动的运动轨迹,水滴状蓝色(含有锁定标志)点为最新定位位置,中间蓝色虚线为两者之间的直线距离。
支持点开各个坐标戳查询设备在该地点的确切时间点。
四、播放铃声
您可以根据定位显示的地理信息前往该地址,并在到达附近位置后点击播放铃声,通过铃声找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位,被定位设备可以主动关闭铃声)。
注:如不满足定位条件,则无法播放铃声;铃声为穿透力较强的警报音,时间约为2分钟;
五、擦除数据
点击擦除数据,可以进行数据擦除操作,以保护您的信息安全。
六、常见问题
1、用户表示设备丢失后可以正常打通电话,但是定位设备显示离线或者设备不在线?
答:设备丢失后有很多不确定性,有可能用户的SIM卡被更换至其他设备,或者用户丢失的设备不满足定位条件;
2、为何位置更新显示的时间不是刚刚,是很早的一个时间?
答:为了节省电量消耗,查找设备功能不会实时上传定位位置信息,需要用户主动点击定位或者开启了查找设备“发送最后位置”开关才会上传最新定位的位置信息
补充:若开启了查找设备“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5~8%),设备会自动向服务器发送一次最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。
手机丢失后,即便被对方恢复出厂设置也嫩恶搞对手机进行定位,您可以进行以下操作:
在手机或电脑任意浏览器上登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与丢失设备相同的华为帐号密码登录
以下功能的使用条件:1、开机联网、2、登录华为帐号、3、开启查找设备
二、定位设备
查找设备登录成功后,在设备列表中选择需定位的设备,跳转到地图定位页面,设备在线定位图标呈现绿色,设备离线或者设备不在线定位图标呈现灰色。
注意:
1、如果“查找设备”设备列表中无此设备,说明您没有开启“查找设备”,无法使用华为查找设备功能;
2、如定位离线,可能设备未开机、联网等不满足查找设备条件。
3、若使用华为自研浏览器在开启智能无图模式下定位,会出现地图无法正常显示的问题。
三、丢失模式,发送提示信息
1、您可以通过“查找设备> 丢失模式”为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同,仅可设置数字密码(4-16位数字)。注意,如果您的设备已设置了锁屏密码,则无需再次通过查找设备进行锁屏密码设置操作(适用EMUI50及以上版本)
在手机或电脑任意浏览器上登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与丢失设备相同的华为帐号密码登录
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