为什么我的华为手机升级不了系统？

如果您使用的是华为手机，手机在线升级自动重启后进入升级界面，提示“升级失败”，出现红色感叹号可能是手机获取的升级包错误，导致升级失败，无法正常开机。您可以使用手机助手或者eRecovery两种方法尝试恢复系统，可能会导致手机数据丢失，如果手机出现可以开机的情况，请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

操作方法如下：

一、通过eRecovery修复系统

提示：保证在 WLAN 环境下升级，升级过程中，电池电量大于30%或把手机置于充电状态。

1 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择升级模式>erecovery系统升级（Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键，在手机开机振动后，需连续按电源键5次），进入eRecovery模式。

2 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。

3 下载完毕后，会自动升级，升级完成后手机会自动重启。手机升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。

二、使用手机助手修复系统

1 电脑端安装最新版本手机助手；

2 手机关机状态下，用USB线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。

提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS无音量键手机，在手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。

3 点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。

4 等待修复完成。系统会修复到指定版本，无法进行选择。

5 手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。

若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

在线升级失败：

可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。

如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。

另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。

亲，这种情况可能是第三方应用或游戏与系统不兼容导致的。

1、如果已安装了360安全卫士安全软件，可能是360软件的问题，建议卸载软件。

如果手机反复重启进入不了界面，请在开机显示第一个画面时长按音量下键进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉（进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样），再重启手机查看问题是否解决。

2、如果插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接USB线，请拔掉USB线尝试。

3、建议先备份好数据，再同时长按音量上键+电源键，强制恢复出厂设置，

查看问题是否解决；

4、如果反复重启，手机无法正常开机，建议下载升级包进行尝试卡刷升级。

具体方法可参考花粉俱乐部

P7

EMUI31稳定版B851发布说明贴：

http://clubhuaweicom/thread-6033107-1-1html（建议使用电脑打开此链接）。

希望可以帮到你哦！

可能的问题原因：

当前网络不稳定，会导致升级包无法下载成功、下载时间过长或者下载的升级包并不完整。

由于升级过程中，流程异常，导致升级失败，为了确保升级成功，可以尝试使用完整包进行升级。

解决方案：

1删除系统更新的缓存数据后更换网络重新下载：

EMUI 31及以下：设置>应用管理>系统更新>删除数据。

EMUI 40 & EMUI 41：设置>应用管理>系统更新>存储>删除数据。

清除数据后，请重启手机，换一个网络环境（建议尽量使用电信网络的WLAN）重新下载。

2使用其他方式尝试升级手机：

EMUI 31及以下：建议在消费者官网下载SD卡包升级。

EMUI 40 & EMUI 41 & EMUI 50：通过设置>系统更新>菜单（或）>下载最新完整包，检测新版本，检测完毕后，点击一键升级按钮，使用全包进行升级。

这是升级文件损坏或不完整导致的。

可以使用手机在线升级功能，具体方法如下：

一、首先在手机桌面点击“设置”，如图。

二、然后在手机的设置界面选择“系统”选项，如图所示。

三、接着在系统界面打开“系统更新”进入，如图。

四、进入以后点击“检查更新”即可，这样手机就会自动检查最新的系统版本并自动下载更新，如图。

你好！手机系统升级突然卡住不动，首先你得检查是否有以下几项提示：

1若手机提示您已安装最新版本，则说明目前无更高版本需要更新。

2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于保证服务器在可承受范围内，采取了分时段的更新方式，所以你得稍后再试。

若非以上的两种情况，手机有更新版本提示，但无法升级或是升级过程中出现中断、安装失败等等……个人建议如下：

1检查下手机是否设置为当前时间。

2手机是否有足够的电量（50%以上）或是存储空间（存储空间建议至少为1GB）。

3若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。

好了，希望我的建议能给到你帮助！

首先要确保手机的电量在20%

以上，电量小于20%将无法升级，及时充电，保证电量充足后再次尝试。还有确认手机内存或

Micro

SD

卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，清除手机内存或Micro

SD

卡至足够的空间后再升级。

同时确认在手机升级时是否安装了

Micro

SD卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的

Micro

SD

卡存在不兼容，可卸载

Micro

SD

卡后重新尝试。

如果你的手机ROOT过，ROOT后可能卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。建议你通过eRecovery或Hisuite进行强制升级。