三星nete7切换网络后搜不到电信4g了

Note7是一款全网通双卡双待手机，支持移动、联通和电信2G/3G/4G网络。

注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，但两个卡槽不能同时支持电信网络。

若无法使用电信4G网络，建议您：

1查看手机卡是否支持4G业务。

2是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）。

注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。

3确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。

4关机重启或换卡尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若无法使用4G网络，建议您：1查看手机卡插入的卡槽是否正确2确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。3关机重启或换卡尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：

1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；

2、手机终端是否支持移动4G网络；

3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；

4、手机号卡是否为为USIM卡。

如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

1、原因：当周围信号不好时，手机会自动切换到2G或3G网络。

处理方法：寻找周围信号好的区域。

2、原因：三星 s8其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络。

处理方法：拿出其中一张卡。

补充三星 s8的相关介绍：

1、三星S8/S8+继承了上一代IP68级防尘防水功能；支持快速充电与无线充电功能。

2、全面屏的好处有很多，不仅仅局限于炫技。按照屏幕占整个手机的大小来算，三星S8系列屏占比高达84%，比例由传统的16：9改为185：9，能够减少了手机看**的黑边，视觉效果更好，同屏多任务的操作体验也更好。

若手机/平板电脑无法使用4G网络，建议您：

1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。

2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。

4确认所在位置有4G网络覆盖。

5关机重启尝试。

6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

S6 Edge若无法使用4G网络，建议您：

1查看手机卡是否插入对应的4G卡槽。

2查看手机卡是否支持4G业务。

3是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G（自动连接）或 3G/2G（自动连接）。

4确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。

5关机重新启动或者换卡尝试。

6若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若无法使用4G网络，建议您：

1查看手机卡是否支持4G业务。

2是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。

注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。

3确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。

4关机重新启动或者换卡尝试。

5若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。