尊敬的三星用户您好:
很抱歉,手机双清是非官方操作方法,可能会导致系统的不稳定,不建议您操作,如果您的手机出现问题,建议您备份数据,恢复出厂设定尝试,若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
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