手机使用过程中自动关机或重启,请按照以下方法排查解决:
1 请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议充电至3%以上后尝试开机。
2 是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3 检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4 检查是否设置定时开关机
建议检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6 尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果使用了外置存储卡,建议取出外置存储卡后观察一段时间。
7 尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议备份应用数据后,卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效,建议备份好重要数据(微信和QQ需要单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法:
通过eRecovery修复系统
请用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键上,等待手机进入系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
8 仍然无法解决?
如果以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(微信和QQ需要单独备份)前往客户服务中心检测处理。
1、 长按电源键10秒以上可强制重启手机;
2、 使用第三方刷机软件会影响手机的稳定性,请将手机恢复到官方系统使用;
3、 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷运行会出现死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源;
4、 长时间使用手机或边充电边使用手机会导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用请勿边充电边玩手机;
5、 如果手机经常出现死机,则是硬件故障。请前往售后服务网点检测。
1、确保华为荣耀V9在双清格机之前手机己经备份,建议使用华为手机助手备份,点击下载华为手机助手。下载好了连接手机到电脑备份即可。
2、确保华为荣耀V9手机电量充足,然后把华为荣耀V9关机,在关机状态下同时长按住“电源键”和音量上键直到屏幕上出现logo图标时即可,这时手机就进入到了Recovery界面。
3、Recovery模式中触摸屏幕是不能用的,只能按音量上下键选择,按电源键表示确定。
4、按音量上下键分别选择恢复出厂设置和清除CACHE分区这两项。清除CACHE分区和恢复出厂设置。
5、华为荣耀V9清除完成后,然后选择重启设备即完成双清操作。
华为荣耀v9手电筒快速打开方法如下:
1、锁屏情况下,按电源键点亮屏幕,手在屏幕底部上划,点击手电筒的按钮打开;
2、打开手机桌面,在手机桌面找到手电筒选项,点击打开;
3、打开手机桌面,用手在屏幕上下拉通知栏,点击手电筒的按钮打开。
1 华为荣耀9开不了机怎么办
如果手机无法开机可以进行以下操作的:
1、确定手机是否root过,如果没有root,可以尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机电量是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。
2、如果充电后仍然无法开机的话,要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。
3、如果可以进入erecovery模式的话,要根据界面的提示,连接可用的wlan网络,下载最新版本升级的。
4、如果升级版本后可以正常开机的话,手机可能出现短暂的不稳定,如果观察一段时间后仍出现问题,建议联系华为授权的维修网点检测的。
备注:如果以上方法仍无法解决问题,建议携带保修凭证到当地的华为授权售后服务中心进行检测。
2 华为荣耀V9手机开不了机怎么办
如果手机无法开机可以进行以下操作的:
1、确定手机是否ROOT过,如果没有ROOT,可以尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机电量是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。
2、如果充电后仍然无法开机的话,要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。
3、如果可以进入erecovery模式的话,要根据界面的提示,连接可用的WLAN网络,下载最新版本升级的。
4、如果升级版本后可以正常开机的话,手机可能出现短暂的不稳定,如果观察一段时间后仍出现问题,建议联系华为授权的维修网点检测的。
备注:如果以上方法仍无法解决问题,建议携带保修凭证到当地的华为授权售后服务中心进行检测。
3 华为荣耀9失败变砖开不了机怎么办
如果手机变砖的话,可以尝试以下方法进行操作的:
可以通过SD 卡强制恢复的方法:
步骤一:准备一张 2G 以上容量的 SD 卡,建议使用 Sandisk, Kingston 等品牌 SD 卡。
步骤二:格式化 SD 卡(可选)。
步骤三:下载升级包入口可以登录华为商城,点击服务与支持,
软件下载 à 选择需要下载升级包的机型 à 选择下载软件
步骤四:将下载的 SD 卡升级压缩包进行解压。
步骤五:将解压后的整个 dload 文件夹拷贝到 SD 卡的根目录下参考图一,同时将本文中
的 au_tempcfg 文件复制到 SD 卡中的 dload 目录下(或者自己在 dload 文件夹下手动创
建一个 txt 文本文件,然后重命名为 au_tempcfg 就可以了,要注意文件后缀名也需在重命名范围内)
步骤六:检查并确保SD卡的根目录下含有dload/UPDATEAPP以及dload/au_tempcfg。
(参考图)
步骤七:手机在关机状态下,插入 SD 卡,仅按开关机键即可,手机开机自动进入 SD 卡升
级模式,升级过程大概持续数分钟(注:不用使用组合键,直接开机将自动开始升级)。
步骤八:升级成功后,界面会打出“OK”的字样,参考三、四手机自动重启,不要触
动开机键、电池,保证正常开机就可以了。
备注:
1,使用 SD 卡强制恢复方法,恢复之后 dload 文件夹下的 au_tempcfg 文件会自动删除,
2,如果需要再次恢复,需要单独创建或者拷贝该文件到 dload 文件夹下。
3,如果实际操作中遇到无法按照此方法修复的情况,建议安排送修网点检测维修。
4 荣耀9开不开机怎么救
1、电池电量过低会导致无法开机,请尝试充电30分钟后,长按电源键重新开机正常使用即可。
2、如果长按电源键手机无反应,连接充电器也无反应,建议您去服务网点检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
5 华为荣耀9死机了怎么办
1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。
请将手机恢复到官方系统使用。3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。
请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。
该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关e69da5e6ba90e799bee5baa6e997aee7ad9431333363376432闭不常使用的后台应用。
请勿边充电边玩手机。7、请确认是否安装了 microSD 卡。
请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。
建议更换优质 microSD 卡。8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。
某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机完全没有规律可循,则可能是硬件故障。
请携带购机发票前往售后服务网点检测,无法备份数据可咨询工作人员。
6 华为荣耀9手机无法正常开机应该怎么办
安卓手机无法正常开机处理方法:一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。
如果能够开机,请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。二、如果无法强制开机,请核实手机是否有电,空电状态插上电源会有充电指示,刚充可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。四、针对开机有反映,但是不进系统,建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试(恢复模式进入方法:按住音量减+电源键开机)。
如果以上方法均无法强制开机,建议前往专业的手机售后检测维修。
7 荣耀9手机死机了,怎么办
荣耀手机出现死机现象,可以按照以下方法尝试解决: 请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性,请将手机恢复到官方系统使用。
请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。
请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。
可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。请确认是否误删除过系统文件。
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机现象,请关闭不常使用的后台应用,请勿边充电边玩手机。
请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。
如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机,或卡死。
如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机、卡死完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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