根据您提供的信息,如果您手机上网只能显示2G,不排除是因为您不符合使用联通3G、4G网络的条件导致的。
使用联通3G、4G网络需要三个条件:
1使用开通联通3G、4G功能的SIM卡(使用4G网络需要USIM卡);
2手持支持联通3G、4G网络终端;
3在有联通3G、4G网络的覆盖下。
建议您通过以上条件进行排障。
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
1、根据您提供的信息,如果您无法使用我司4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1手机终端支持联通4G网络;
2当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3使用联通USIM卡;
4号码有开通了4G上网功能。
2、如果您排除以上情形后,还是无法使用4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
如你说的是小米红米2(联通4G 双卡版),卡槽不区分主副,任意SIM卡槽可选联通4G,另外一张支持移动 / 联通2G,不支持电信网络,你的卡槽2要使用联通4G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2、手机终端支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络;
4、号卡为USIM卡。
所以你可以查看下自己是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,但卡槽2使用联通4G网络后,卡1槽只能使用移动 / 联通2G网络。如需了解更多手机信息,你可联系手机客服了解。
联通4G卡只能用2G,可能有以下原因: 1、尚未开通4G上网功能; 2、手机不支持联通4G网络,或您使用的手机仅支持其他运营商的4G网络是不支持联通4G网络的; 3、所处位置尚未有覆盖联通4G网络。 4、所处地市有联通4G网络覆盖,但是手机处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。
你持有联通4G套餐的USIM卡放在支持联通4G网络的手机,且所在地区已覆盖联通4G网络,即可使用4G网络。按你描述的情况,只能用2G网络可能的原因是你终端卡2卡槽不支持联通4G或所在地没有联通4G网络覆盖,如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
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