我的平板手机老断线怎么回事可以弄好吗?

您好,很抱歉若开启热点后,经常断线,您可以这样核实:

1、核实运营商网络信号是否出现异常如果是的话,建议您在信号环境较好的地方尝试;

2、请您核对是否后台同时开启过多程序,建议您关闭其他后台程序再尝试;

3、不排除系统异常导致,建议您可以备份下数据进行恢复出厂设置尝试操作;

4、建议您可以将系统固件升级到最新的版本,操作:连接好WIFI,进入系统设置---关于手机---系统更新

若问题依旧,无法有效解决,这里建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看一下

若您的设备无线使用过程中出现自动掉线情况,请您参考以下情况及方法尝试:

如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:

A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:

1、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;

2、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;

3、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;

B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:

1、请进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接,选择“始终”/“永不休眠”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;

2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;

3、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理

如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点

平板电脑使用时反应慢，建议您：

1结束后台运行的所有程序。方式：长按“HOME键”，进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。

3清除平板缓存尝试：待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。

4若有外置SD卡，建议取出后测试。

5若您的平板支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。

6若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。