华为手机突然黑屏了怎么办？_手机数码

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1 强制重启手机

长按电源键10秒以上（EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

2 检查是否在以下场景下出现故障

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4 检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。

7 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8 仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

出现黑屏的原因主要有以下几点：

1、手机开启距离感应器功能所导致，可以将该功能关闭；方法：进入系统桌面，点击拨号，进入后按菜单键进入电话设置界面，找到来电时状态设置，点击进入，找到启用距离感应器，将该功能关闭即可；

2、如果开启通话状态的距离感应器功能，则手机在通话过程中，顶部听筒位置的距离感应器就会检测到是否有脸部靠近，如果有，则手机会息屏防止用户的脸部误触中断通话。当脸部离开或者通话结束，手机又会恢复正常的亮屏状态。

1、开机马上按F8不动或没有开机就先按F8不动到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式回车，进入安全模式用软件查杀木马，卸载出事前安装的所有东西，包括游戏，还原一下系统或重装系统（如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，还有就是你中了木马，用软件查杀木马，如果不可以，还原系统或重装，如果可以进入正常模式，在正常模式也是按照上面的方法做）。

2、如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

3、如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

4、有问题请您追问我。

可以按照如下方式进行操作：

1、打开奇兔线刷大师的界面后，会出现两个选项。第一个是能正常开屏开机的教程，我们先针对黑屏开不了机，所以不选，我们的情况需要选择第二个黑屏状态的，进行比较普遍的无法正常开机的救砖流程，如下图中内容所表示。

2、将华为手机连接奇兔线刷大师。[能开机的打开USB调试即可连接。如果不能开机，进入自己机型的线刷模式再连接电脑。]，如下图中内容所表示。

3、华为手机如果黑屏开不了机变砖了，奇兔线刷大师将无法识别，需要手动点击进入华为品牌的固件区，找到匹配的官方固件即可点击一键刷入。如果系统无法自动匹配，就需要自己手动选择，如下图中内容所表示。

4、在“固件市场”选择合适的固件包，点击下载华为手机线刷包。下载完成“奇兔线刷大师”会对固件包进行解析，这里千万不要断开数据线，不然容易出现错误，如下图中内容所表示。

5、线刷包解析完成后，奇兔线刷大师会根据不同的机型弹出相应的提示弹窗。奇兔刷机软件端提示界面：fastboot模式；华为手机请按照软件软件端的提示步骤，手动进入fastboot模式，如下图中内容所表示。

6、奇兔刷机软件端提示界面：MTK关机线刷模式；华为手机请按照软件软件端的提示步骤，手动进入MTK线刷模式，如下图中内容所表示。

7、华为手机根据弹窗提示进入挖煤模式后，请重新插拔一下数据线以重新连接，重新连接后软件会自动开始线刷。奇兔线刷大师刷机成功之后，等待开机即可，如下图中内容所表示。