手机主屏幕上的软件图标丢失,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1查看是否设置了隐藏应用程序(部分手机支持隐藏应用程序功能);
2部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中;
3查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试(先备份手机中重要数据);
4若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1 手机短信图标消失了,菜单编辑里也调不出来,我要怎么办
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1打开“应用程序”图标,点击“菜单”键,然后选择“显示隐藏的应用程序”,查看隐藏了,若隐藏了,请勾选“信息”图标,点击完成。
2若没有隐藏,请依次进入:打开“应用程序”图标—设定—更多—应用程序管理器—全部—找到“信息”图标,并打开,然后点击开启即可。
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如手机无法收发短信,您可根据以下情况进行排障处理:
情况一短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
情况二无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
情况三手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
情况四被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
情况五号码余额不足,可缴费充值后再试。
情况六手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u10010cn/qAHfS进行反馈,我们将会在第一时间核查处理。
根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1:手机屏幕添加时间/天气方法:长按屏幕空白位置-小组件-查找时钟/天气图标长按拖至主屏幕即可添加成功。(部分机器操作方式:应用程序-点击屏幕顶部“小组件”-查找时钟/天气长按拖至主屏幕即可添加成功。
2:1应用程序-点击屏幕上方小组件(在待机桌面下长按屏幕空白处-小组件-找到时钟小组件)-长按图标拖动至桌面即可。
2若小组件界面中无天气图标,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
3若无效,将手机送至您就近的售后服务中心帮您检查机器。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
若手机自带软件的图标丢失,建议您:1若是主屏幕上的软件图标丢失,请进入应用程序-点住需要添加的图标不松手拖入到主屏即可。2若是在应用程序中没有找到自带的软件图标,请查看是否隐藏了应用程序:应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序(部分机型支持)。3查看是否停用/关闭了应用程序:待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-查找该图标-点击后启用。4备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
以华为手机为例:
1、首先需要在手机桌面上,没有找到短信图标时,就请点击手机上面的设置。如图:
2、再点击应用程序管理,如图:
3、下一步,请点击右上角的全部,如图:
4、下一步,请在全部里面找到短信,如图:
5、最后,请点击短信,打开允许通知就可以了。如图:
1、手机进入应用程序页面-屏幕上方选择(应用程序)再查找下是否有联系人和手机的图标
找到图标长按住-拖动到主屏幕-然后在主屏幕长按住图标,放到屏幕下方即可
2、若没有root删除,可以备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
3、若是root删除(系统问题)
建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星法哗瘁狙诓缴搭斜但铆服务中心由工程师检测看下
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