如果您忘记了手机应用锁密码,请您按照以下方法尝试解决:
1 使用指纹进入应用锁(部分机型不支持)
如果您设置了允许指纹访问应用锁,您可以进入“设置”,搜索“应用锁”,使用指纹进入应用锁界面。点击右上角设置齿轮按钮即可进入设置界面修改密码或关闭应用锁。
部分版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要输入密码,这种情况下您可以关闭已加锁应用的开关,以确保应用不被锁住。
2 使用“忘记密码”功能重置密码
点击应用锁界面输入框下方的“忘记密码”,即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁界面没有“忘记密码”选项:
可能是您没有设置过密保问题。
可能是您开启应用锁时选择了锁屏密码作为应用锁密码,请输入锁屏密码尝试解锁。
3 卸载重装应用或恢复出厂设置
卸载重装被加锁的应用,即可解除“应用锁”。但是 对于不可卸载的应用(如“应用市场”),需要您备份好数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份)进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
建议您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入手机“设置”,搜索“恢复出厂设置”,根据手机界面提示完成操作。
开启应用锁(应用加密)功能之后,打开应用前,需要验证隐私密码(或指纹、人脸),以保护应用隐私。
设置方法:
1、ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 权限与隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
2、ColorOS 110-113版本:进入「设置 > 隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
3、ColorOS 70-72版本:进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
访问加密应用:
1、使用隐私密码访问:若应用已被加密,访问时需输入正确的隐私密码,否则将无法进入应用,查看相关内容。
2、使用指纹和面部访问:您也可以使用指纹或面部密码打开已加密应用。
进入「设置 > 权限与隐私 (隐私/安全) > 应用锁(应用加密)」,输入隐私密码后,在应用锁(应用加密)界面点击右上角“:”或“_”或“齿轮”设置图标,进入应用锁(应用加密)设置,打开“将指纹或面部用于应用锁(应用加密)”的开关即可。
取消方法:
1、 ColorOS 11及以上版本:
(1)单独关闭应用的应用锁:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面的已加锁应用中,选择应用进行关闭。
(2)关闭应用锁功能:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面,点击右上角“:”或“_”设置图标,选择“关闭应用锁”进行关闭。
2、ColorOS 50-72版本:
进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,在应用加密界面,找到带有“小锁”图标的应用,点击该应用,关闭“启动密码验证”开关。
温馨提示:
① ColorOS 5及以上版本:使用“应用加密”需要先设置隐私密码。
② ColorOS 5及以上版本:可设置“锁屏前免验证”,加密应用退出后在锁屏前再次打开,不用验证应用加密密码。
③ ColorOS 11及以上版本:应用加密改名为应用锁,在控制中心添加应用锁的快捷开关,您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。
④ ColorOS 12及以上版本:前往「设置 > 密码与安全 > 指纹」,输入锁屏密码后,在“指纹数据用于”模块开启“应用锁”,可将指纹密码解锁应用锁。
⑤ 应用加密后软件来消息不会显示具体内容,只会显示“你有一条新消息”。
1、以华为荣耀8为例,打开手机,找到设置选项,点开,如下图所示:
2、在设置打开界面,找到安全选项,点开,如下图所示:
3、之后点开应用锁选项,如下图所示:
4、在这里面点开自己想要关应用锁的软件,如下图所示:
5、右上角的设置点开,这里面可以自己再设置应用锁密码,如下图所示:
6、因为之前是设置的有锁屏密码,如下图所示:
7、然后再打开设置过应用锁的软件就会有提示输入密码了,如下图所示:
三星S8应用锁解除
一、需要准备的工具
三星S8
二、详细的操作流程
1、开始,先在手机的桌面上找到应用程序“智能管理器”,点击进入新界面。
2、然后,进入到智能管理器操作界面后,在下方的选项列表,左滑屏幕。
3、左滑列表后,找到“应用程序锁定”选项,点击进入
4、打开时会要求验证你的指纹或者密码,可以验证指纹或者输入密码
5、然后进入到应用程序的列表中,在你需要解锁的程序后面关闭开关即可。
如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
1 使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关
如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
温馨提醒:HarmonyOS & EMUI 91及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码,无法直接关闭应用锁。
2 如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
EMUI81及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
HarmonyOS& EMUI 82及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。
若以上方法没有帮助到您,您也可以备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。
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