您好,若您是联通手机号码用户,无法正常使用4g 网络,请检查手机设置方面4g网络是否正常打开,若都是正常开通的在同一地址之前可以使用,现在无法正常使用,建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈,若您是其他运营商用户,建议联系相关运营商客服处理,谢谢!
亲,建议您尝试以下方法:
1请确认是否使用标准SIM小卡或者标准Nano卡。如果是自己剪得卡,可能大小以及菱角不合适会影响到铜片接触,请到移动、联通或电信营业厅更换标准的Micro SIM/UIM卡。注意不能使用非标准卡或者手工剪卡。
2请确认是否插错卡槽,在快速指南和电池盖贴膜上都有明确的指示。
3P7不支持卡的热插拔,所以不能在手机启动的状态下插入SIM卡,必须重启手机才能识别SIM卡。
4您是否在SIM卡管理(P7-L00联通版本)或者国际漫游设置(P7-L09电信版本)中,取消点击了“启用”功能,导致SIM卡不识别。
5LTE业务需要换支持LTE的专用SIM卡才能支持相关业务。如果您的卡不支持LTE业务,会弹框“当前卡无法提供4G业务,详情请咨询运营商”或者“当前卡一无法提供4G业务,详情请咨询运营商”。建议联系运营商咨询换卡事宜6请确认该卡插其他手机上是否识别,如果实在不行建议去网点检测下SIM卡槽是否异常。
手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。如遇到此情况可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决信号问题,建议可联系归属地客服进行咨询。
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