荣耀路由器不能上网（无法上网）怎么办？

当光猫指示灯都正常时，教你如何解决无线路由器不能上网问题！

前面讲到当光猫指示灯power灯常亮，pon灯常亮，los灯不亮，lan1灯闪时，说明从服务器到光猫线路以及网络是正常的，如果还不能上网，那么说明是无线路由器问题了，下面来跟大家讲讲如何来解决无线路由器不能上网问题。

路由器指示灯示意图

首先如何来看无线路由器(大家常说的WIFI)指示灯，我们主要看WAN指示灯，WLAN指示灯，LAN指示灯。一般光猫LAN1口出来的网线是接到WAN口的，如果网线不通，那么WAN指示灯肯定是不亮的，如果WAN口亮了，不闪，说明无线路由器要不就没有拨号成功，就是账号或者密码错误，或者需要松绑，要不就是WAN口没有获取IP地址。如果WAN口闪的话说明路由器可以上网了。WLAN口是包括LAN所以的指示灯，如果LAN1到LAN4接了电脑或者其他设备都会亮灯，而且会闪，而对应的LAN接口如果接了设备就相对应的接口也会亮灯而且会闪，如果没亮说明设备没开或者网线问题。

当无线路由器WAN口常亮时

我们登录管理界面去重新输入宽带账号或者密码，如果光猫是带路由功能的，就设置下固定IP和DNS看看，然后重启路由器。路由器管理IP一般都是网关IP，你可以通过手机连接无线WIF，然后就可以看到网关IP了，然后在浏览器输入网关就可以登录。如果你不知道登录密码，你可以复位后再设置，如果还不懂，你可以百度下无线路由器登录方法，很简单的。

腾达路由器登录界面

当无线路由器wan口不亮时

这种情况一般是从光猫LAN1口到无线路由器WAN口的网线有问题或者无线路由器的WAN口坏了。我们只需要检查这段网线是否接触好了或者水晶土金手指生锈的很厉害了，路由器的WAN口坏了一般可能是因为电压不稳定或者雷电引起，这种情况只能更换路由器了。

无线路由器连接示意图

当无线路由器WAN口亮灯而且闪时

这种情况一般说明路由器是正常的，如果你还无法上网时，你只需要重启路由器就可以了，就是拔掉插头再重新插上去。

1 猫和路由器连接不上了,怎么办

导致猫和路由器连接不上的原因比较多的，其解决方法可以试试下面的：

设置路由器拨号。

设置路由器拨号：

电脑ip、dns设置自动获取；

1、进入路由器。在设置向导里，选择PPOE拨号（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存；

2、在网络参数--WAN设置里，选正常模式，在连接的三个选项，选择PPOE拨号这一项。下面就是选择自动连接，保存，退出；

2 猫接路由器然后再接电脑

没有设置正确。

需要根据网络情况来设置的。

给你个大概的设置，你自己看看可能错在啥地方吧。

连线：（参照路由器说明书）

猫出来的网线插在无线路由器的WAN端（设置的时候不插网线），所有计算机的网线都插在路由器的LAN端。

设置：（参照路由器说明书）

1记住猫出来的网线上网方式：如果是拨号上网，选PPPOE，填上用户名和密码；

2设置路由器的LAN端：开放DHCP服务

3设置路由器的WLAN端：设置密码，一般现在用WPA较安全些。记住无线路由器对外发信号的名称，和密码备用。

4查看猫的地址是否和你的无线路由器地址相同，如果相同请更改你的路由器地址，改为192168221或者其他不一样的即可。

5所有插在路由器LAN口上的计算机都把网卡地址设为自动获取。

6将猫出来的网线插在无线路由器的WAN端，打开无线接收设备，搜索到自家的信号，输入密码。

所有的上网设备包括你的网线接的电脑即可共享上网。

谢谢你的提问

3 路由器和猫和电脑连接 电脑连接不上网

1 首先来确认一下你插线的方式有没有错，你既然用过猫，猫出来的接线相信你不会错，那么路由器接线开始，一般四口路由器有5个网线插孔，（如果是纯无线的话，一个插口你不会错，所以讨论复杂的）有一个插孔是可以明显和其它四个区分开来的WLAN插口，那个接入猫出来的线

2 部分路由器在设置的时候需要用电脑网线连接到路由器才可以进行帐号密码设置，连接网线到路由器后，打开电脑浏览器输入19216811或者19216801国内主流浏览器一般都是这两个地址，打开后会弹出一个对话框要你天蝎帐号密码，这里的帐号密码一般都是admin，部分例外的会在路由器背面的标签上注明。

3 你的宽带帐号密码应该填在路由器里面，建议在---网络参数-WAN口设置这样的位置天蝎帐号密码，而不是填在你电脑拨号的那个宽带拨号那里

4 如果是用无线连接，设置好后一定要确认你无线网卡的属性是自动获取IP

5 如果这样设置好后电脑通过无线可以连，那手机也没问题，如果这样还不能连，请注意，大部分路由器都有拨号模式的选择，联通电信现在都在试图封杀传统路由器拨号，所以，一个模式拨号不上，你可以选择另外一个模式，路由器里，拨号就是点“连接”

6 打字太累，有问题再追问

4 电脑能连猫,但是连不上路由器,怎么搞定

电脑连接路由器时候是需要设置路由器网络参数之后才可以使用的

路由器是组建局域网实现网络共享的设备，一般的连接和设置方法如下：将宽带猫出来的网线连接到路由器的WAN口，各个计算机连接到路由器的LAN口（如果是笔记本电脑，也要先使用网线连接一台到路由器之后完成参数设置），计算机网卡的IP地址设置为自动获取，在计算机浏览器的地址栏输入19216811（有的是19216801，具体要查看你计算机网卡得到的网络参数，通过网关的IP地址来登录）登录路由器，一般用户名和密码都是admin，根据设置向导来设置，一般选择PPPOE方式，输入你的宽带账号和密码就可以了

5 路由器和猫连不上怎么办

无线路由器设置

1、首先按照说明书将网线连接到路由器的WAN口，然后用网线将路由器的LAN口与电脑连接。打开电脑，打开IE浏览器，在地址栏输入：19216811或者19216801，输入帐号和密码admin（默认都一样）

2、进入路由以后选择设置向导，然后选择ADSL连接，路由器wan口输入账户和密码，如果是电信的静态IP就选静态连接，一般都是给帐号和密码的；然后保存！路由器重启以后，进入路由，选择无线网络设置----开启无线，开启广播---然后无线安全设置----选择频段 WEP 、WAP/WAP2、WAP-PSK/WAP2-PSK其中任意一中频段-----输入自己的密码就行了！保存---重启路由！搞定

别忘了笔记本内输入用户名及密码。

6 我的电脑宽带用猫连接不上,用路由器就能连接上了

路由器如果已经设置就不再需要计算机拨号连接了，路由器会完成自动拨号连接的。

路由器是组建局域网实现网络共享的设备，一般的连接和设置方法如下：将宽带猫出来的网线连接到路由器的WAN口，各个计算机连接到路由器的LAN口，计算机网卡的IP地址设置为自动获取，在计算机浏览器的地址栏输入19216811（有的是19216801，具体要查看你计算机网卡得到的网络参数，通过网关的IP地址来登录）登录路由器，一般用户名和密码都是admin，选择WAN口设置，将你的宽带帐号和密码设置到PPPOE方式中（如果是固定IP要选择静态IP方式），保存重启就可以了。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

1 路由器开着为什么电脑搜不到wifi

遇到这种情况绝大多数都是由于路由器的设置问题导致的。路由器由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连不上的时候首先查看路由器是否建立了mac地址过滤规则，然后把手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。

手机查看MAC地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址

还有一种情况是用户设置了路由器隐藏，只能通过输入SSID和密码才能加入，单独的搜索是无法查看的，这一点也是需要大家注意的。

手机手动连接WIFI地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-添加WLAN网络。

2 电脑搜索不到wifi怎么办 需要按什么

方法/步骤一

1检查自己的笔记本是否打开了wifi

注意：电脑都是有打开、关闭无线网的按钮的。如下图的Fn+F5

是不是离得太远，移的离路由器更近试试

方法/步骤2

打开无线网络连接，提示windows无法配置此无线网络，未开启WZC服务。

右击我的电脑——》管理——》服务和应用程序——》双击“服务”

拖动滚动条，找到“Wireless Zero Configuration”，右键点击此项，选择属性

在弹出窗口中

回去无线列表，单击刷新无线网络列表杰即可

3 换了一个路由器之后搜不到WiFi信号了怎么办

把无线路由器恢复出厂设置，然后重新设置。

没有电脑，可以用手机设置无线路由器。如果是需要拨号的宽带猫接无线路由器，按照下面的方法设置：1、无线路由器插上电，先不要接猫，手机连接无线路由器的无线网络；2、浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面；3、按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置，输入上网账号和密码；4、设置一下SSID、加密方式和 密码；5、保存、重启；6、设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。

4 连接无线路由器电脑可以上网但是搜索不到WIFI

1 搜索不到WIFI，则需查看路由器无线功能是否开启。

2 电脑可以上网，则网络无问题。

3 进入路由器管理页面，在无线设置-基本设置页面查看是否勾选了开启无线功能。开启SSID广播。并设置一个易记的英文SSID名。信道设置为9，保存。

4 在无线设置，无线安全设置里更改加密方式为WPA-PSK/WPA2-PSK，并设置WIFI密码。

5 如仍无WIFI信号，则复位路由器后只设置上网帐号和密码，SSID和密码后保存。

6 更换其它设备搜索WIFI，如果仍搜索不到WIFI，则可能路由器无线功能有问题，更换路由器。

5 路由器打开却搜不到wifi是怎么回事

原因诸多，可能是以下原因导致：

1、设置了隐藏wifi信号

2、设置了中文wifi名称

3、无线客户端不支持5G wifi

4、无线路由器问题

5、无线客户端问题

解决方法：

如果在无线路由器中，启用了隐藏无线网络的功能，就会造成所有的手机、笔记本电脑搜索不到wifi信号了。

所以，我们需要登录到路由器的设置界面，查看路由器中是否设置了隐藏wifi信号？

1、电脑用网线连接到路由器的LAN(1\2\3\4)中任意一个接口

2、在电脑浏览器中输入路由器的设置网址，打开路由器的登录界面——>；输入“登录密码”，登录到路由器的设置界面。

3、找到“无线设置”选项——>；确保“开启SSID广播”或者“开启无线广播”功能是启用的。

关闭隐藏wifi信号设置

注意问题：

(1)、如果“开启SSID广播”或者“开启无线广播”功能关闭了，就会造成手机、笔记本电脑搜索不到wifi信号。

(2)、还有些路由器中，有一个“隐藏无线网络”的功能，请不要启用这个功能，启用后会把wifi信号隐藏起来。

有些手机、笔记本电脑或者其它的无线设备，不支持中文名称的wifi；即在无线搜索列表中，不会出现中文名称的wifi信号。

所以，请登录到路由器的设置界面，修改下wifi名称，建议用字母、数字来设置。不要用中文汉字和特殊字符。

wifi名称不要设置成中文

1 目前很多路由器都支持24G和5G频段的wifi信号，也就是所谓的双频无线路由器。但是，有些手机、笔记本电脑不支持5G wifi。

2 如果双频无线路由器中，只启用了5G频率的wifi，而没有启用24Gwifi，就会出现搜索不到路由器的wifi信号的问题。所以，如果你使用的是双频无线路由器，请确保你的路由器上同时启用了24Gwifi和5Gwifi。

同时启用24Gwifi和5Gwifi

3 如果前面3个方面都没有问题，则有可能是这台路由器本身的一些问题引起的。这时候建议大家先把这台路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器上网、重新设置wifi名称和wifi密码。

恢复出厂设置方法：

在路由器接通电源的情况下，长按路由器上的复位按钮10秒以上的时间，就可以把路由器恢复出厂设置了。

温馨提示：

4 复位按钮，一般在路由器电源插口的旁边，接口下方标注有：Reset、REST、WPS/Reset等字样，大家注意在自己路由器上查看。

5 多找几个手机或者笔记本电脑，然后观察下情况。看下是所有的手机、电脑都搜索不到这台路由器的wifi信号？还是其它的手机都可以搜索到，只有某一台手机搜索不到？

6 如果所有手机都搜索不到路由器的wifi信号，则多半是路由器设置方面的问题，请参考前4个方面的内容进行解决。

7 如果是其它的手机、笔记本电脑可以搜索到wifi信号，只有某一个手机搜索不到该路由器的wifi信号。这种情况多半是这个手机的问题。

1 台式电脑怎么连不上网（华为路由器WS5200）

要做的是重新启用一下“本地连接”，点击电脑左下角“开始”-控制面板-网络和Inter-查看网络状态和任务。

02

在打开的“网络和共享中心”窗口中，点击“更改适配器设置”按钮。

03

接下来就点击“本地连接”，双击就启用了，然后就可以连接到本地连接上网了。

04

可以用杀毒软件，比如金山毒霸等来处理网络问题。

05

打开金山毒霸后，搜索或者选择电脑医生，上网异常里有很多问题，你可以挨个去处理。

06

随便点击一个，选择立即解决，毒霸就会自动搜索并处理问题，将上网异常的都处理一遍，一般连接不上网的问题也可以解决了。

特别提示

内容仅供参考，如果您需解决具体问题（尤其法律、医学等领域），建议您详细咨询相关领域专业人士。

2 怎样用华为路由器连接电脑上网

步骤如下：

1、打开IE浏览器，在地址栏中输入网关的维护地址（默认为19216831或19216811），登录用户名和密码（默认用户名密码均为admin）进行登录。如何打不开，考虑电脑是否设置为自动获取IP。

2、进入“配置向导”。

3、如下图，选择所需的配置方式。

4、宽带用户名密码PPPoE拨号方式：输入帐号、密码，点击“下一步”。

5、设置动态IP的上网方式：连接类型选择DHCP，点击“下一步”。

6、打开本地连接状态，点击“属性”，双击“Inter协议（TCP/IP）”。

7、勾选“自动获得IP地址”，点击“确定”，然后网关会自动分配IP地址给电脑。参考文档：如何给电脑设置IP地址 包括win7 xp等系统的ip设置。

8、DHCP连接类型下也可以设置设置静态IP的上网方式，开始步骤同上，然后输入静态IP地址1921683x(2≤x≤254)。

扩展资料：

华为路由器使用注意事项：

放置通风位置由于路由器设备的工作时间过长，其设备会不断升温，尤其处于高温环境下，机身的温度会很高，这时候用户要做好措施，将路由器放置通风位置，如果路由器不能及时散热，会缩短使用寿命，也会因为内部散热不佳，而导致网络不稳定，无法满足用户的应用需求。

清理灰尘路由器的运行时间不间断，避免不了灰尘的堆积，然而灰尘却影响着设备的运行，不仅会堵塞散热孔，也会增加内部零件的负荷，长时间不清理会让设备死机。为了不影响用户的使用，我建议用户定期清理路由器设备，避免灰尘堆积严重，而损坏设备。

3 华为路由器怎样连接电脑上网

1、在浏览器输入19216811，登录路由器管理页面；

2、出现登陆的界面，新知路由器在路由器的背面有默认道密码；

3、登陆之后自动进入导航设置版页面，选择上网的方式，路由器一般会自动的识别。选择推荐或者默认的就行，这个宽带的账号密码是开网的运营商提供的权；

4、设置完宽带帐号密码之后，点击下一步进入wifi设置页面，输入wifi名称和wifi密码，点击保存即可设置完毕。

4 华为无线路由器为什么设置好了不能上网

请按照下面描述进行排查：

检查一：确认宽带运营商的网络是否正常

步骤 1 去掉路由器，直接用网线连接电脑和因特网（如宽带猫、光猫）。

步骤 2 单击“控制面板 >； 网络和共享中心 >； 设置新的连接或网络 >； 连接到 Inter >； 宽带（PPPoE） ”，在“用户名”和“密码”中分别输入宽带服务商提供的宽带上网账号和密码。单击“连接”。

步骤 3 新建连接后，后续直接单击 “控制面板 >； 网络和共享中心 >；更改适配器设置”，即可找到您刚刚创建的宽带连接。双击“宽带连接”图标，即可直接通过单台电脑验证是否可以通过单台电脑PPPoE拨号上网。

步骤 4 若单台电脑直接拨号仍无法上网，则说明宽带上网账号有误，或者宽带运营商网络暂时出现故障，请及时致电您的宽带运营商。

检查二：确认WAN口网线连接是否正确

如果路由器WAN口（蓝色网口）连线错误，那么将无法上网。

请确保您已将宽带线路（即入户网线或者宽带猫、光猫的网口牵出的网线）连接到路由器的WAN口（蓝色网口）。

注意：

如果您的猫有多个网口，请确保将路由器的WAN口（蓝色网口）连接到猫正确的上网接口（通常是面对网口，左起第一个网口），若不清楚，请联系您的宽带运营商（如：电信、联通等。）

若宽带线路连线是正确的，请查看路由器的WAN口（蓝色网口）的网线是否存在接口松动、接触不良的情况，并更换一根网线后重新尝试。

检查三：确认上网类型和宽带账号密码是否正确

方式一：通过手机HiLink APP设置

步骤 1 手机连接到路由器的Wi-Fi。

步骤 2 打开手机中的HiLinkAPP。

步骤 3 点击界面右上角设置图标 。

步骤 4 点击“网络 >； 上网向导 ”，根据您的实际上网环境，选择正确的上网方式（此处以宽带账号上网为例。若不清楚，请联系您的宽带运营商）并重新填写宽带上网账号和密码（注意大小写），点击右上角的“√”保存即可。

方式二：通过Web配置界面设置

适用于部分新路由器机型，如荣耀路由Pro、荣耀路由、WS832等，界面以荣耀路由Pro为例，不同型号以实际界面为准

步骤 1 将电脑或手机连接到路由器的Wi-Fi（或者电脑连接到路由器的LAN口（灰色网口，部分产品LAN口为**或黑色网口））。

步骤 2 打开浏览器，在浏览器地址栏中输入“19216831”访问路由器Web配置界面。

步骤 3 进入“我要上网”页面。

步骤 4 根据您的实际上网环境，选择正确的上网方式（建议打开“自动识别上网方式”，路由器会主动探测上网方式，此处以宽带账号上网为例）。

步骤 5 重新填写宽带账号和密码（注意大小写），单击“保存”。

检查四：尝试MAC地址克隆

如果您重新填写宽带账号和密码后仍然无法上网，则建议您通过web配置界面尝试MAC地址克隆后再试试是否可以上网。

适用于部分新路由器机型，如荣耀路由Pro、荣耀路由、WS832等，界面以荣耀路由Pro为例，不同型号以实际界面为准

步骤 1 电脑或手机连接到路由器的Wi-Fi（或电脑连接到路由器的LAN口（灰色网口，部分产品LAN口为**或黑色网口））。

步骤 2 打开浏览器，在浏览器地址栏中输入“19216831”访问路由器的Web配置界面。

步骤 3 进入“我要上网”页面。

步骤 4 在“MAC 地址克隆”中选择“使用您电脑的 MAC 地址”或“手动输入 MAC 地址”，让路由器克隆可以上网的那台电脑或路由器的MAC地址。

步骤 5 单击“保存”。

5 为什么华为的路由器手机无线连接到而不能上网

一、路由器没有配置过，请先配置路由器。

二、这里以华为WS328路由器为例：

1、网线两端分别接猫的LAN口和路由器的WAN口，启动计算机浏览器，在浏览器地址栏中输入“19216831”，按回车键。

再一根网线两端分别接路由器的LAN口和电脑网口

2、在登录窗口中输入登录 Web 界面的用户名（出厂默认值为“admin”）和密码（出厂默认值为“admin”），确认登录。

3、选择网络连接类型，选择帐号认证方式，点击下一步。

4、输入宽带帐号和密码，点击保存。

5、选择家庭网络——无线网络设置，24GHz模块：输入无线网络名称。

WPA加密模式：选择加密类型

WPA预共享密钥：输入WIFI密码，点击保存。

6 华为手机有无线信号但连接不上网怎么回事

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

7 华为路由器设置完成后所有设备都上不了网怎么办

没设置好，重新设置无线路由器。

需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：

无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置即可。

然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。

设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。