TCLP588L全网通怎么无法使用4G流量

TCLP588L全网通怎么无法使用4G流量,第1张

手机无法使用4G网络,一般建议进行以下操作:

1查看手机是否支持4G网络。

2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。

3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。

4确认所在位置有4G网络覆盖。

5关机重启或者换卡尝试。

6若无效,将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。

您好,建议按照以下方法进行排查:1手机本身不支持联通4G网络;2部分联通手机只有在卡1可以支持联通4G网络,建议插入卡1尝试;3手机的首选网络不是4G网络,建议进入设置--更多--移动网络--首选网络设置--4G即可;4当地网络信号不稳定导致的,如果当地没有4G信号手机就无法连接4G网络;5手机系统问题,建议把重要资料备份好后恢复出厂设置尝试;6如按照以上方法仍然无法解决,建议联系服务中心检测手机,服务中心的****可以登录TCL通讯中国官网:进入服务--服务中心查询。

如果无法通过移动数据上网,建议:

注:如是异地上网,请先将漫游功能打开:设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩(设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩)

1确保手机SIM卡开通了上网功能。

2下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN。

注:若手机是双卡双待机型,需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作:设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块(绿色表示开启)-使用卡1数据/使用卡2数据(目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网)。

3重置上网参数(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置),重置后关机重启手机尝试。

4新建上网APN:设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN(参数可联系网络运营商咨询)。(设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角+图标)

5如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请更换其他手机SIM卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

手机卡死机的原因有很多种,下面列举两种:一、硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机例如有时候我们不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机所以我们对待手机一定要和蔼一点,尽量轻拿轻放;不要让手机进水,尽量不要在潮湿的环境中使用手机平时如果我们操作手机不当,也会导致手机死机尤其是当我们在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机因此,我们在使用手机的时候,操作一定要注意一些;还有尽量不要公开自己的手机号码,以免受到短信息轰炸此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素如硬件的老化,手机的使用环境过于恶劣等二、软件问题主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机例如,当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机如果你的手机老是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心,都提供免费的软件升级业务,不过,象这样的升级只能对软件版本进行升级,升完级以后手机的功能不会有变化,但是在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级,这样就给手机造成了不稳定因素,所以对手机进行软件升级最好去客服中心,如果自己做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢复其实手机死机就象电脑死机一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机了但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下,最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修。客服30号为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

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