三星GALAXY J7(J7008/移动4G)手机不支持联通3G网络。
三星GALAXY J7(J7008/移动4G)手机,网络模式:移动TD-LTE,FDD-LTE(仅限国际漫游),移动3G(TD-SCDMA),联通3G(WCDMA,仅限国际漫游),联通2G/移动2G(GSM)。
支持移动4G、3G、2G网络,和联通2G网络,不支持联通3G网络。
若手机使用移动数据上网速度慢,建议:
1查看是否为2G网络或网络信号弱。
2若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6将手机更新至最新系统版本。
7更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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