尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您进行以下操作:
1如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起
3备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
1由于刷机存在风险,三星官网没有提供刷机软件,建议不要自行刷机。
2如果手机因系统故障无法正常使用,为了更好地解决,建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,需要由工程师帮助处理。
非大陆上市机型,相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异,但也可参考同类大陆上市机型,类似问题的相关资料。如果手机出现死机的情况,建议将安装使用导致死机的软件卸载删除(排除第三方软件版本存在兼容问题),若卸载无效,建议您:
1若有外置SD卡,建议取出后测试。
2将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。
3将手机升级新版本后尝试。
4若问题依然存在,建议您将手机送到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
根据描述建议参看如下操作:
1开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码需设置为8位或8位以上。
2如之前连接其他无线设备正常,但现无线设备无法连接,建议点击之前的无线设备,选择“忘记”,然后再搜索新的无线设备,重新输入密码连接即可。
3检查无线路由器是否开启无线广播功能,路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号。
4对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
5检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启。
6设备设置静态IP地址。
7重启设备,重启路由器。
8若这样操作后仍出现此现象,建议更改路由器无线上网协议:若无线上网协议为80211b建议改为80211g,若无线上网协议为80211g建议改为80211b。有可能是无线路由器无线上网协议与手机的无线上网协议之间存在兼容性所导致的。
9用其他设备连接路由器查看是否正常,或更换其他路由器尝试。
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ROOT不了可能是ROOT的方式有问题。
1、将下载的三星n7105ROOT卡刷包重命名为“updatezip”,然后复制到手机SD卡的根目录。
2、将手机彻底关机,然后使用音量上键+Home键+电源键同时按住不放,几秒后手机开机会进入Recovery模式。
3、一般用音量键来控制选项,移动到Recovery的“install zip from sdcard”(从SD卡安装ZIP刷机包)选项,然后确定。
4、然后从SD卡找到刚刚复制上去的“updatezip”,然后确定刷入。
5、刷入完毕后,返回到主页,使用重启选项,重新启动系统。
6、等待系统重启完毕后,屏幕上弹出授权请求,代表ROOT成功。
您好 !
根据您的描述
建议备份数据後, 操作恢复出厂设置 :
设定 > 个人 > 备份和重置 > 恢复出厂设置 > 全部删除
希望这能帮到你 !!
建议进行以下操作:
1重新开关机
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机装有第三方锁屏软件卸载后观察。
4如果手机插有外置SD卡,取出后测试,如果恢复正常,请备份好SD卡资料格式化后再插入使用,或更换张SD卡使用。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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