1 请确认是否都满足以下条件:
• 手机支持 4G 网络,部分定制版本的手机,只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。
• 运营商在当地覆盖4G网络。
• SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。
• SIM 卡已开通4G流量套餐。
• 请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
• 请进入设置>更多>移动网络,将首选网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型无此设置项)。
• 请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡,请拨打运营商电话,刷新您的后台数据,配合刷新数据,重启手机后再次尝试。
2 如满足以上条件仍无法使用 4G 网络,请尝试:
• 进入设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
• 重新开关一次4G开关;
• 重启手机;
• 备份数据后恢复出厂设置。
3 经过以上尝试仍不能使用4G,请携带购机发票到售后网点进行检测。
原因:手机网络出现异常造成的。
以iPhone 6s手机为例:
1、在手机中找到并打开“设置”应用。
2、在“设置”界面中找到“飞行模式”后面的开关选项,点击打开该开关。
3、手机的飞行模式开启后,手机状态栏左侧就会出现一个小飞机图标,
4、之后在重新点击打开飞行模式后面的开关,这样就可以恢复4G网络了。
苹果6没有4g网光显示E是因为网速的原因,或许是以为当地没有覆盖4g网络。
手机能正确使用4G网络的条件如下:
1、手机换成支持4g的手机,
2、手机卡换成4G卡,
3、手机卡注册4G业务,
4、手机上打开4G,
5、手机设置中打开移动数据,
6、有比较好的4G信号覆盖,
7、要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同,
8、4G资费充足。
4G
1、第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,外语缩写:4G。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式(严格意义上来讲,LTE只是39G,尽管被宣传为4G无线标准,但它其实并未被3GPP认可为国际电信联盟所描述的下一代无线通讯标准IMT-Advanced,因此在严格意义上其还未达到4G的标准。只有升级版的LTE Advanced才满足国际电信联盟对4G的要求)。
2、4G是集3G与WLAN于一体,并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G能够以100Mbps以上的速度下载,比目前的家用宽带ADSL(4兆)快25倍,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外,4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。很明显,4G有着不可比拟的优越性。
(资料来源::4G)
您可以从以下几点进行测试:
1、 检查SIM卡是否插好
2、 手机是否欠费停机
3、 是否误开启手机飞行模式
4、 所处位置是否网络突发故障
5、 SIM卡是否损坏
对应的解决办法:
1、 重新进行插拔卡,开机登录网络。
2、 通过网厅、手厅查询手机是否欠费停机。
3、 将飞行模式关闭
4、 如周围其他用户同样如此,可拨打客服热线报障
5、 建议携带有效证件去自有营业厅重新补卡。
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