1关机重启手机尝试;
2更改网络模式尝试:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接);
3有可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议您换个地点或者换个时间段尝试;
4若仍出现此情况,建议您关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,或更换其他SIM卡尝试;
5若无效,查看手机系统是否有新版本,升级尝试;
6仍无法解决,请备份手机中的重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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