手机出现发热不建议进行此操作降温,防止手机进水出现其他故障。如果手机出现发热情况,建议您尝试操作:
1若手机正在运行大型游戏或软件,建议关闭一段时间,观察手机是否恢复正常。
2若正常待机时发热,建议您关闭后台程序:应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3若手机后台没有程序运行,异常发热,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问,待机时间与使用时间和使用习惯,待机长短会有所变化的,信号的强弱也会影响电池电量。可尝试以下方法进行操作:
1蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序,这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2在打完电话或者运行完程序后,建议及时按(电源键)关闭屏幕,节省电源。
3建议将自动锁屏时间设置成15秒。
4根据实际情况需求调节手机屏幕亮度(屏幕亮度调低可以节省电源)。
5如果机身插有外置SD卡,建议取出后重启机器进行测试是否有改善。排除SD卡性能不良问题
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--用户和备份-重置-恢复出厂设定)
若依旧没有改善,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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