三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:
1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)或长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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若三星S7手机连接充电器机器自动重启,建议您:
1查看使用的是否为三星原厂充电器。
2手机与充电器断开,备份手机中数据(联系人、信息、等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机关机可以充电,开机时无法充电,建议充电之前结束后台程序,卸载近期安装的第三方软件。
温度的原因:电池对于温度特别敏感,如果用户手机感觉特别热我们放一边冷一下看看是不是可以充电了。
硬件故障:如果是电池坏了或充电器坏了,只能更换或送去维修了。使用原厂充电器数据线尝试,若无效,备份数据,将机器恢复出厂设置,若问题依然存在,建议用户携带包修凭证到附近手机服务中心检测维修。
扩展资料:
手机充电注意事项:
建议用户的手机充电时间不宜过长,时间过长会严重影响电池寿命和增加发生危险的概率。
因为插头不一样,功率也不一样。使用大功率的插头给小功率的充电,虽然速度快,但会伤害电池。这就像外面修车店用大功率快速给电瓶车充电一样,偶尔还可以,次数多了完全是在让电池提前死亡。
数据线也是一样,最好用原配数据线,否则有安全隐患。这是很多用户觉得无所谓的,随便找根数据线就开始充电了,这是错误做法。
人民网-有关手机充电的6个误区
建议进行以下步骤排查及处理:
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
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