尊敬的三星用户您好：三星I9228型号手机可使用容量最高为32 GB的外置存储卡，由于存储卡生产厂商的不同，因此可能会存在兼容性问题，在选购时建议您选购比最大兼容存储容量低一级别的SD卡，这样兼容性会好一些。欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议操作
如果手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试，若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：该手机支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
您好，很高兴为您解答。
您可以将内存卡取出之后，擦拭下，然后重新安装到手机上试试，另外也可以更换其他内存卡试试。内存卡安装好之后，进入手机文件管理里面，看是否可以查看到内存卡上存储的文件，可以查看到，说明内存卡是没有问题，手机可以正常读取。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
尊敬的三星用户您好：
三星手机G7108采用的是Android 43版本的操作系统，如需将下载的软件移动到外置SD卡，请您尝试：打开设定-一般-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）。
注：不是所有的程序均可移至到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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