1多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单（左触摸感应键）-移动至-extsdcard中
2如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡
3如果是手机下载文件，建议在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-下载路径-extsdcard
如需将手机联系人复制至sim卡中，请按照以下方法操作：1在待机状态下，点击联系人图标。2点击左下角的菜单键，选择更多。3点击复制联系人。4选择话机到cdma01。（此手机只放入一张卡，如果您的手机中放入两张卡，可选择话机到cdma01、话机到gsm02。)5将您所要导入手机的联系人打钩，如果想全部导入，直接点击选择全部。6选择复制。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星W999机型移动手机卡插入GSM卡槽。您可注意手机SIM卡堵外面的标识
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星W999是一款电信3G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2仅支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡不支持上网，但可以收发彩信。
如果手机不读sim卡，建议按照如下步骤进行操作：
1重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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