若使用的是vivo手机，相机无法使用处理方法如下：
1、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限；
2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到相机--存储后清除数据和缓存，后重启手机；
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（需进行备份数据）；
5、固件升级；
6、若以上方法未解决，可携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
建议：1将手机关机重启。2清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据3备份手机中数据，然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机打照相机功能提示相机故障建议您：1手机关机重启2清除照相机数据(请事先备份相册照片、视频文件免丢失数据)：设定-查找应用程序管理器-(全部)-照相机-(存储)-清除数据3更新系统版本：请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备数据)4若已新版本请备份手机重要数据(联系、信息、照片等)恢复厂设置尝试若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检测
建议：1将手机关机重启。2清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据3备份手机中数据，然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
请尝试以下办法解决：
1、进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据；
2、备份手机的重要数据（通信录、短信信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置;
3、故障依然存在的话，可能硬件也有毛病，需送维修中心检修。
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