尊敬的用户,您好!
很抱歉给您带来疑惑了,若您忘记解锁密码,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:
1 如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2 您的机型支持进入工程模式进行双清操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),您可以选择自行进行此操作,A300t机型机型双清操作,请您参考:
a 手机完全关机后,同时按住音量减键以及电源键键,直至进入Recovery界面松开按键;
b 在此界面下,音量按键可用于移动选项,电源按键则为确认按键,将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至reboot system now,双清操作完成。如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,很抱歉给您使用带来不便了!手机无法开机,停在开机界面,很可能是由于系统异常导致,或者是主板数据丢失,需要寄回厂家重写数据了。由于我们远程看不到您手机的具体情况,建议您尽快到当地联想授权服务站点检测维修一下。联想授权服务站点地址查询:http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx
乐问吧
乐粉俱乐部感谢您的支持,希望以上回复对您有所帮助,谢谢。
进入工程模式,双wipe(这个单词忘了,在工程模式你能看见两个一样的,那就是了)一下,在开机,就全都恢复了。进入方式:按住音量下键+电源键。屏幕出现G3画面,下面出现两行小字,说是进入工程模式了。
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