你好,首先需要长按电源键关机,在recovey(恢复模式)下清除缓存和数据后,尝试开机,如果不行重刷固件包,OPPO手机的系统固件包可以在coloros官网最下方点击ROM下载后根据机型即可找到,下载后放在手机的根目录下,recovey模式下安装即可。
也可以带着手机到当地OPPO售后服务中心或者OPPO体验店,工作人员会帮你刷机处理。
你好,很抱歉给您带来不好的用机体验了,请问您手机的固件版本是多少,在拨号界面输入#1234#可以查询到。是玩所有游戏都死机吗?您再确认下是不是个别游戏引起的呢,出现您反映的情况可能是手机系统和游戏不兼容导致的,建议您卸载一下出现死机的游戏试试,是否还会出现此现象呢?方便的话,先备份好您的电话本和重要资料,将手机恢复出厂设置试试。如果还是如果您不放心,建议您去客户服务中心为您的手机检测一下。附客户服务中心查询地址:http://wwwoppocom/q=service/network希望可以帮到您!
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
root的格式与手机不兼容吧,这样的话,你的手机
在这种root的情况下,手机是没有办法正常使用的。
只能将手机上的rootjiechu了。
这就要在应用宝里面操作了。一般手机不管是root
还是jiechu root,在应用宝上面不会出现root的权限
问题。
那先在电脑上安装一个应用宝,将手机连接到电脑上。
先点击上面的jiechu root将手机上的rootjiechu了。
要是还想将手机root,点击一键root即可获取手机的
root的权限。手机就能正常使用了。
您好,根据您的描述手机是需要到客户服务中心检测处理,客户服务中心检测后会告知您处理方法的,请放心。全国客户服务中心网点查询:http://wwwoppocom/q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
如果你的手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况,了解可能的原因。
手机安装了内存卡
如果你的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理。
运行特定应用程序的时候出现自动重启
手机日常使用是正常的,只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况,可能是该应用程序影响
• 进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。
无规律出现自动重启,自动开关机的情况
手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作(下载软件等),恢复到操作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律,可以了解以下可能的原因。
• 手机被感染病毒,打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件;
• 备份资料之后,在官网下载固件包,给你的手机重装系统;
• 排除上述情况后,携带你的手机前往OPPO服务中心,我们将对你的手机进行检查处理。
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