为什么我的华为手机不能，滚动截图了，怎么解决呢？

滚动截屏方法：从状态栏处向下滑动，打开快捷开关面板，点击剪刀图标截取当前整个屏幕。然后点击生成的缩略图，再点击滚动截屏按钮，屏幕将自动向下滚动并继续截屏。滚动过程中，点击滚动区域可停止截屏。

如果使用正确的截屏方法无法滚动截屏，请您按照以下场景排查：

微信界面无法滚动截屏

1，建议将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准。

2，建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试：聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图，选择第一张。

以下情况滚动截屏会自动停止

1，截屏高度超过限制：高度限制视大小情况而定，一般限制高度在14000像素左右。

2，已滑动到底部：当列表已经滑动到底部，不能截取更多时，会自动停止。

3，存在影响正确拼接的内容：如果在滚动截屏过程，界面上出现“悬浮窗内容“、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等，系统会自动停止并保留之前的截图内容。

以下情况手机不支持滚动截屏

1，灭屏状态、来电、横屏模式不支持滚动截屏

2，部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑，不允许截屏操作。

其他正常情况下无法滚动截屏

建议进行以下排查：

1，进入手机设置>显示和亮度>字体大小与粗细，将字体大小调整为标准后重试。

2，进入手机设置，搜索进入屏幕分辨率，如果开启了智能分辨率，请关闭后重试。

进入手机设置，搜索进入应用管理，点击右上角四个点或三个点，选择显示系统进程，找到滚动截屏应用，将显示在其他应用的上层设为允许；然后点击存储>删除数据。

若以上方法仍未解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。

您好，“手机截图方法不对、电源键或音量减键损坏、手机截图应用卡死、手机系统异常、部分第三方软件（信息、财产安全类）不支持截屏”等原因可能会导致手机无法保存截图，您可以尝试以下方法处理哦～

1、确认不能截图的界面或第三方应用，部分涉及信息、财产安全类第三方软件，存在无法截图（应用安全限制）。

2、更换不同的截屏方法，操作方法可参考手机截屏的操作方法，排查截屏功能是否正常。

3、查看手机剩余空间，排除空间不足的情况。

4、重启手机重新设置截屏尝试。

5、备份手机重要资料后，恢复出厂设置后尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您处理。

本回答适用于OPPO全系机型。

不知道截屏失败的具体情况，再次介绍两种常见问题：

1不能连续多次截屏

问题原因：截屏后，手机后台需要时间对当前截屏画面进行相关处理，会默认停留在浏览截屏的界面。

解决方案：当截屏画面消失，然后再等待 2 秒钟左右，可以再次截屏。或按返回键退出截屏预览界面，然后再进行截屏。

2指关节双击截屏、双指关节双击录屏成功率低

请确认手机支持此操作，确认方式为：打开 设置 > 智能辅助 > 手势控制，其中是否存在智能截屏，不存在则不支持指关节双击截屏或录屏；

如果支持，有可能是以下原因：

1）请确认是否截屏时敲击力度不够导致。截屏或录屏时，指关节稍轻微敲击一下屏幕，敲击类似敲门，一般会发出“哒哒”的声音；

2）请确认是否双击截屏或录屏时，两次敲击间隔时间太长导致，使用指关节双击时，请将手机放在手中，在屏幕中进行快速的连续敲击动作。（两次敲击时间间隔不超过025秒）

3）请第一次智能截屏之后，不要马上进行第二次的截屏，因为后台需要时间处理，等待大概截屏画面消失2秒之后进行下一次的截屏。

vivo手机无法截屏处理方法：

1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；

2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；

3、重启后再尝试；

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原后再尝试操作。

还原所有设置不会删除文件，会把设置选项还原，操作前可备份重要数据。

若是使用的vivo手机，出现无法截屏的情况，可以参考以下处理方法：

1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；

2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；

3、重启后再尝试；

4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：NEX3、NEX 3s系列截屏不灵敏：

此机型电源键上部分为音量加键，下部分为音量减键，同时按压电源键+音量减键，可快速截屏。且系统也有内置三指截屏功能，建议可以进入设置--快捷与辅助--超级截屏--三指上滑截屏/手势截屏，开启功能。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

若使用的是vivo手机，手机无法截屏处理方法：

1、建议清理下手机的存储空间（内存不足，会导致截屏失败）；

2、更换其他界面看是否能截屏（部分应用内不支持截屏操作）；

3、查看手机是否使用混搭主题；

4、将手机重启一下再尝试；

5、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。