设置指纹打开软件的步骤如下：
1、在手机桌面上，找到设置图标，再点击“设置”；
2、在“设置”页面内，点击“指纹与密码”；
3、点击“添加”，即可开始绘制密码；
4、确认绘制密码后，回到“设置”页面内；
5、在“设置”页面内，点击“隐私与安全”；
6、在“隐私与安全”页面内，点击“应用程序锁定”；
7、在“应用程序锁定”页面内，再选择需要使用指纹打开的软件即可。
一、首先在三星S7手机桌面点击“智能管理器”图标，如下图所示。
二、 然后在智能管理器界面选择“应用程序管理”选项，如图所示。
三、接着在应用程序管理界面打开“管理自动运行”进入，如图所示。
四、最后将要设置后台运行的应用一栏的开关开启即可，如下图所示。
1重新下载安装尝试。
2若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3手机内存不足导致软件不能正常安装，建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5更新下手机系统版本后安装尝试
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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