您好，根据描述，建议您按照以下操作：
1在开机时出现samsung字样时，按住左下角菜单键进入安全模式，然后选择要删除的软件删除。
2若上述操作不能进行，还是不能开机的话，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询请点击：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
从不关机,好像关机开机超过一定次数就会出。。我觉得还是早出好,不然过保了还得花钱,出字库门反正也开不了机,你就说没Root过没做过系统,换过主板就查不出来了,我就一分钱没花,中兴还打电话回访问我花钱没呢
麻烦采纳，谢谢!
1、如果真是字库IC坏了，你手机就是一个标准的板砖，屏幕无显示、按键无反应，一切一切都没任何反应，这才是字库IC损坏变砖的迹象， 而对于defy来讲，CPU和字库IC是上下层整合了的，所以就算变砖了一样盲刷救活，defy的小白假砖不少，真砖貌似真没有，如果谁有defy刷死的“真砖”。
2、造成手机字库IC损坏的，除了极少数自身质量问题，这概率估计比你中500W还低，对于大多数目前的机型来说，唯一能损坏字库IC的就是乱刷机刷错字库IC，而对于defy来说，字库IC和CPU是整合的，就算变砖了一样被RSD Lite救活，至于这其中的原理，我想可能是MOTO的核心技术。
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