华为手机突然黑屏是怎么回事啊!

华为手机突然黑屏是怎么回事啊!,第1张

如果您的手机使用过程中出现黑屏,请您按照以下方法解决:

1、请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

3、请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用,尽量避免边充电边玩手机。

4、打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。

5、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

6、请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常。您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式:

在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机,屏幕左下角出现字样时,说明手机已进入;重启手机就可以退出。安全模式安全模式安全模式。

7、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据,尝试通过Hisuite华为手机助手“系统修复”选项修复系统或"升级系统"解决,也可以尝试通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议您将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机,问题就可以得到解决。

8、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果您使用的是华为手机,手机变成黑白屏,可以按下列方法排查:

1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”

打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法:

方法一:进入“设置”,搜索并点击“深色模式”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。

方法二:进入“设置 > 电池 > 深色省电皮肤”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。

如果未找到“深色模式”或“深色省电皮肤”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。

2 检查是否开启了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”

如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可(部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关)。关闭方法:

进入“设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间”/“停用时间”,关闭屏幕变灰开关即可。

3 检查是否打开了“电子书模式”

开启“电子书模式”模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:

进入“设置”,搜索并点击“电子书模式”,关闭“电子书模式”。

如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。

4 检查是否打开了“色彩校正”开关

“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:

进入“设置”,搜索并点击“色彩校正”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。

5 检查是否打开了“颜色反转”功能

“颜色反转”可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:

进入“设置”,搜索并点击“颜色反转”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。

如果未搜索到“颜色反转”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。

6 检查是否打开了“模拟颜色空间”

如果您的手机开启了开发人员选项,请您进入“设置”,搜索并点击“模拟颜色空间”,将“模拟颜色空间”状态选择为“已停用”。

如果未搜索到“模拟颜色空间”,说明您的手机未打开开发人员选项,请您排查其他场景。

7 如果上述排查均未解决问题,您可尝试将手机还原所有设置。

若问题依然存在,请您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。

你好,如果华为手机突然黑屏,这种情况下手机有可能是没电了。所以就会黑屏,但是也有可能是手机卡机了,导致了手机死机,也有可能会突然黑屏的。

建议楼主首先找充电器给手机充电,让手机充电一会,再次尝试开机看看能否解决。如果是因为没电黑屏,那么在充电一会儿之后,手机应该就会有电的。这个时候如果可以正常开机,没有什么问题的话,基本上就能解决了。对于如果连接充电器暂时没有什么反应的话,建议楼主可以先一直这样插着充电器。因为如果手机是没电自动关机,这种情况下可能手机连接充电器之后是需要反应一段时间才能够正常充电的。

如果楼主的手机是因为卡机而导致的黑屏,那么这种情况下一般强制重启手机就可以的。这种情况下如果给手机打电话,应该是可以听到手机正常响铃的。如果是这种情况的话,建议摁住电源键或者部分机型可以按住电源键和音量减键保持不放,然后强制重启手机,强制重启手机之后,如果可以正常进入系统,那么应该也是没有问题。

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。

1确认是否在以下场景下黑屏:

手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。

2确认是否在边充电边使用手机时出现异常:

该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间:

请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。

查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。

4确认是否运行不兼容的应用程序:

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。

5检查系统版本:

建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。

6确认是否误删除过系统文件:

系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

7确认是否安装了 microSD卡:

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8仍然无法解决?

如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:

1,开机时手机黑屏,但是有铃声或振动

可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

2,开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机,或低电量不充电

建议您长按电源键18秒以上,尝试强制重启手机。

可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。

3,开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机(版本110 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上),即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景,请尝试按照以下通用方法解决:

温馨提示:以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。

1,请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

部分机型开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。

2 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。

部分机型开机振动后,连续按电源键5次,直至进入 Recovery 模式。

3 如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装手机助手,尝试修复手机系统。

部分机型手机关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中,将手机连接至电脑后长按电源键,强制关机。在关机后未亮屏时,连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。

如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:

1强制重启手机

建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。

提示:如您之前没有备份数据,检修过程中有数据丢失的风险

2检查是否在以下场景下出现故障

手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。

边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间

如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。

4检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。

5检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。

通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。

7检查系统版本

建议您将手机系统更新到最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8仍然无法解决?

如果问题仍然存在,请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。

相关链接如下:   寄修服务 客户服务中心维修备件价格查询预约服务

手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列方法排查:

1检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能:设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。

2检查是否打开了电子书模式:

进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)。

3检查是否打开了色彩校正开关:

进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。

4检查是否打开了颜色反转功能:

进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)

5检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤

进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)

进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)

6进入开发人员选项,检查是否打开了模拟颜色空间开关,可以进行以下操作:

进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用(关闭)。

7如果上述排查均未解决问题,可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后,问题依然存在,建议提前备份好重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

若使用vivo手机出现显示黑屏情况,可以参考以下方式操作:

一、先尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住;

强制重启方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;

二、若重启恢复后再次出现,请按照以下方法排查:

1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch   OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;

2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);

三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。  注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间等情况。

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