手机怎么没有声音了是怎么回事

手机突然没有声音了，先查看手机是否处在勿扰状态，然后查看手机是否处在勿扰状态。

手机出现没有声音先查看手机是否处在勿扰状态，按任意音量键，点击屏幕边的三个点，点击勿扰，此时可以将勿扰模式关闭。如手机声音未开启，打开手机设置，找到更多设置。下滑菜单找到更多设置，找到备份和重置后，点击备份和重置。

选择恢复出厂设置，点击恢复手机出厂设置。如果方法一都不能解决你的问题，抱歉，可以去修理店修理了。手机经过猛摔猛砸后，里面的线接触不良了。

故障问题

如果只是听筒无声，建议进入服务APP进行听筒检测。如果检测正常，更换其他音源测试，查看播放是否正常。如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域，查看是否能够改善。如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，重启设备尝试。

如果是听筒和扬声器播放都没有声音，一般情况下，听筒和扬声器不会同时损坏，可能是系统问题，建议您重启设备后尝试。若问题没有改善，建议您提前备份好重要数据，升级至最新版本尝试。

1、可能是信号不好，换个地方看行不行；

2、也可能是你手机听筒出了毛病；

3、就是对方手机麦克出了问题。

解决的这个问题的办法：

1、在手机通话时，点击手机的音量+键，将图示第一栏通话音量滑到最右侧调大音量

2、可能是通话时你点击了静音，点击一下图中的静音即可。

可以查看以下内容：

一、若是手机听筒突然没有声音：

1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；

2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。

3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。

4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。

5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。

6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

二、若扬声器没有声音了，请查看以下方法：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；

8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；

9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。

遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：

1、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；

2、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；

3、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请您确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

如果您使用的是华为手机，手机外放无声，可以通过以下方法排查操作：

1如果只是听筒无声建议您进入服务APP进行听筒检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域，查看是否能够改善。

2如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，建议您重启设备尝试，如未改善建议您进入服务APP进行扬声器检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机扬声器区域，查看是否能够改善。

3如果是听筒和扬声器播放都没有声音，一般情况下，听筒和扬声器不会同时损坏，可能是系统问题，建议您重启设备后尝试。若问题没有改善，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新版本尝试。

如果仍未解决您的问题，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

相关链接如下：寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1 请查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

2 请确保喇叭没有被遮挡

请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

3 请尝试清洁喇叭防尘网

您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

4 请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）

（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；

（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

在您通话过程中对方听不到或听不清您的声音，首先您可以确认您手机的麦克风拾音孔是不是灰尘太多堵住了，清理后如果无效, 插入外接耳机再试, 如果也没有声音可能是主板上的音频电路出故障了 如果耳机通话正常, 则说明是麦克风元出故障了

通话听不到对方声音或听不清时, 您可以尝试使用外放播放声音, 如果外放声音正常那可能是听筒部件损坏了 如果外放也没有声音, 可能是主板上的音频电路出故障了, 需要到售后进行检测维修

另外听筒的网罩如被灰尘阻塞, 也会出现声音变小等故障, 清洁后即可以解决

原因可能有下面几点：

麦克风损坏导致没有声音。

系统故障导致没有声音。

麦克风连接故障导致没有声音。

解决方法：

携带相关产品前往就近售后服务中心 更换手机麦克风。

恢复出厂设置或者升级最新系统版本后重试。

携带相关产品前往就近售后服务中心检测紧定麦克风连接或者拨打客服电话登记返厂进行维修。