您好,感谢您选择三星产品。
1电脑下载安装KIES最新版本。
kies下载址http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上
2设置-开发-USB调试关闭,完成以上操作后在待机模式直接与电脑相连即可
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2设定-开发者选项-USB调试-取消。
3把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述操作无法正常连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好,感谢使用三星产品!
该手机连接电脑时,建议您按以下方法操作:
1、大容量存储器:设定-无线和网络/更多-USB应用-连接存储到电脑(在未连接的情况下点击)-连接USB数据现以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可。
2、电脑安装samsung kies驱动程序,连接时将手机设置-应用程序-开发-USB调试关闭
samsung kies下载地址:http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
祝您生活愉快!
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