想了解OPPO手机最全的基本信息,打开手机 「设置 > 关于手机(关于本机)」就可以啦~
这里可查看手机型号、ColorOS版本、Andriod版本、处理器、运行内存、机身存储、版本号、版本信息基带版本、内核版本等基本信息。
温馨提示:
您也可通过手机包装盒或保修卡查看手机相关基本信息哦~
本回答适用于OPPO所有机型。
您可通过手机包装盒或保修卡查看手机相关基本信息哦~
OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
1、电池损坏导致
手机电池属于损耗品,当手机使用时间久了,就会出现电池过早损坏或者不良等情况,您可以将手机连接上充电器,看看手机是否会显示充点以及看看电量百分比是否会增加,来简单判断电池如何,如果电池损坏,建议更换一块新电池即可。
2、手机进水/摔坏/出故障导致
如果是因为手机进水了或者摔坏了,又或者是手机损坏了的话,也会导致手机开不了机,这种情况,一般我们建议拿去检修,不建议自行修理,另外对于某些进水不严重的手机我们可以通过简单处理试试。
3、电池电量过低导致
因手机电池电量过低导致的手机开不了机是最常见的,不少网友将手机电量使用到严重不足,导致手机自动关机后,很多时候刚插上充电器后,依然无法正常开机。原因是智能手机只有当电量大于比如5%的时候才可以开机,当电量过低,打不到这个要求时自然开不了几,我们能做的就是等待手机多充点5分钟以上再试试即可。
可以先使用原装充电器充电十分钟以上,再长按电源键10秒以上或同时按住电源键和音量减键10秒以上将手机强制重启并进入查看,也可以在包装盒/保修卡中查看手机型号。
若按照以上方法操作后还是不能正常开机,可以携带手机到当地vivo客户服务中心检测处理;
客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可;另外,进入vivo官网服务页面后,我的服务中有网点查询、寄修服务、配件价格查询、预约服务、维修进度等,可以选择寄修或送修,去服务中心之前建议先电话联系下工作人员,确保服务中心上班时间,避免空跑一趟~
查询手机型号可以通过以下几种方式:
1通过手机设定中查询:设定-关于设备/关于手机-型号。
2取下手机电池,查看进网许可证标贴上标明的手机型号。
3手机键盘上输入#1234#。
4查看购买手机时的购机发票。
5购机的外包装盒位置。
若以上情况都无法判断可以直接咨询购买手机经销商或者送到就近的三星服务站查询。
通常的情况可以在关于手机之中,查看该手机的型号,如果无法开机,那么在手机的后盖上,或者是外包装上,通常有其详细的产品型号说明,比如包装盒上面的一些标签上,就有手机型号的说明,那么相关的搜索一下,也就知道手机的具体型号。
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