在信号较弱或干扰较强的地方,会出现通话间歇性地中断,属于正常现象,建议在网络信号正常的环境下使用。
如果是免提通话效果差
1杂质进入到扬声器也会导致出现杂音,建议清理扬声器的灰尘后查看是否有改善。
2扬声器损坏也会导致通话效果差,尝试使用耳机查看效果是否有改善,若有改善,扬声器可能损坏,建议先备份数据资料,带购机发票到就近网点检测维修。
耳机通话效果差
1可使用购机时随机标配的有线耳机或打开扬声器通话,查看是否有改善。
2适当降低音量。
3耳机损坏后也会导致通话效果差,建议及时更换适配的耳机,以免听力受到损伤。
听筒通话效果差
1使用购机时随机标配的有线耳机或打开扬声器通话,查看是否有改善。或适当降低音量。
2如果通话时感觉通话声音偏沉闷,可以打开虚拟高清通话功能再尝试(打开拨号,点击
> 设置,打开虚拟高清通话的开关)。该功能将有效通话带宽拓展一倍,通过虚拟宽带信号,通话更自然清晰。
3打开会员服务,在服务页签下点击硬件检测,分别点检测听筒和麦克风,看硬件是否存在问题,如有问题,建议先备份数据资料,带购机发票到就近网点检测维修。
打开手机,进入手机桌面,点开照相机。
点开照相机后,在手机顶部有几个小工具,由左往右,它们的功能分别是闪光灯、开启大光圈、人像模式、动态照片、照片颜色、切换摄像头方向。
在手机拍照界面,向右滑动屏幕,可进入拍照模式列表界面,选择你想要的拍照模式。
在手机拍照界面,向左滑动屏幕,可进入相机设置界面,可以设置你想要的拍照效果。
出现此问题,可能是因为网络状态不好、后台运行应用过多、电量过低或开启了省电模式等多种原因导致,请参考如下方法排查处理:
1、请检查您的手机网络状态。如果网络不稳定,建议您开启飞行模式一段时间,关闭后再进行尝试,或切换到状况更好的网络后再尝试。网络不稳定时,会导致游戏出现卡顿或延迟的情况,影响使用体验。
2、如果当前后台运行的应用过多:建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。关闭后台应用,具体操作如下:
(1)如果是支持虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏正方形图标,点击小垃圾桶图标 清理后台进程。
(2)如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击小垃圾桶图标清理后台进程。(您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定您要保留的应用,避免被误清理)
3、如果游戏应用未升级到最新版本:请将此游戏应用升级到最新版本后再次尝试。
4、如果手机长时间未关机或重启:请重启手机后再次尝试。手机运行较长时间后系统缓存会增多,影响运行速度。
5、如果手机电量较低:建议您充满电后再玩游戏,请尽量避免边充电边玩游戏。玩游戏属于高耗电任务,可能导致手机过热。过热可能影响游戏运行,容易出现帧率降低、不流畅的情况。
6、如果您开启了省电模式,建议您关闭省电模式后再次尝试。具体操作:打开手机管家,点击剩余,然后关闭省电模式开关。
7、请确认其他游戏应用是否运行正常:如果除了该游戏应用外,手机上的其他游戏或应用都能正常运行,建议您联系该游戏客服反馈情况。
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