港版苹果可以保修吗？

　　港版iPhone13是可以在大陆保修的，不过可能会比较麻烦。

　　港版手机需要携带齐全的原始购机票据和港澳通行证才能进行维修，需要且只能前往直营店或者苹果授权维修点进行售后，大陆的授权店有权进行拒绝保修。

　　当港版 iPhone 用户在国内苹果官网申请售后保修后，必须要在维修当天向官方直营店提供相关证件和正规渠道的购买凭证才能享受官保服务，否则，大陆售后渠道有权拒绝保修。

　　而非国行、非港版机型(如美版、日版等)在国内保修由于情况较为特殊，授权维修点一般都不会受理海外版 iPhone 的维修请求，用户必须要带上签约文件(有锁版)以及正规渠道的购买凭证到苹果直营店申请维修。

1、IPHONE5港版没有发票也可以在大陆的官方售后维修点保修，只要该手机属于正品行货即可享受苹果的保修政策，与保修地点和是否有发票关系不大。

2、不过手机是否能够免费保修还要根据具体情况进行判断，比如是否在一年的保修期内，一般可以通过序列号查询保修期限；手机的故障是否为人为损坏，若是人为损坏则无法免费保修。具体可联系 Apple 技术支持或将 iPhone手机 送到当地的 Apple Store 零售店，或 Apple 授权的服务提供商以进行检测和维修。

iPhone 5s及iPhone 5c以上版本的就可以。4s及以下版本不可以

苹果官方确认港版iPhone 5s及iPhone 5c以上版本均可在大陆获得保修，并且如果故障手机无法修复，将可直接更换为联通版iPhone 5s及5c。

另外，需要提醒一点的是，再去苹果零售店维修iPhone时，需要携带预约天才吧时所提供的Apple ID户主信息对应的身份证。

保修所需解决的问题：

港澳通行证：当港版 iPhone在大陆进行保修时，苹果售后会要求我们出示购机本人的港澳能行证。因为通行证上记录有具体的入港时间，可以知道是否为本人购买的 iPhone6手机

购机小票：它就相当于在国内购买行货手机商家所开的Fa票，这也是能够证明你是手机所有者的一项证明。

手机的三包凭证，在手机的包装盒里可以找到，它上面包含了手机所有的硬件信息，以及一些保修信息。

对于那些在大城市的朋友，可以直接将手机与相关的材料一并带到苹果的直营店，也就是苹果自家开的 App Store 商店。你可以在苹果官网先进行预约，然后过去就好。

如果你当前所在的城市没有苹果的直营店，那我们也可以从苹果官网页面进行查询，地址是：https://locateapplecom/cn/zh/,接着请选择你当前所在的省会、城市、以及设备类型，这里选择 iPhone 类型。

随后我们即可找到当前所在城市的苹果授权售后服务提供商，可以看到他们的地址、电话等详细信息。

港版：支持换机

　　对于目前悬而未决的港版iPhone 5s及iPhone 5c内地保修问题，今日与苹果官方客服进行沟通，确认港版iPhone 5s/5c可以在国内苹果零售店获得保修权利。

　　苹果大陆在线客服明确回复，对于“可订购到手机型号对应的部件可以保修”，另外如果检测需要更换新机，可直接更换为联通版的行货手机。

　　苹果iPhone维修大体分为两类：1、可更换组件修复的故障手机，通过更换故障部件解决，并确认所更换的部件都是新的。2、无法通过换件维修的iPhone，可直接更换一部iPhone，保证所更换的iPhone为全新机，而非翻新机，并且重新计算1年保修期。

　　这是在315央视曝光苹果售后问题后，苹果公司在今年4月1日做出的针对Apple在中国的维修和保修政策，相比此前不仅保证所更换组件及iPhone非官方翻新外，同时在保修期计算方法上更加宽容。

港版苹果手机在大陆有联保；但保修时需要提供的是购买人的港澳通行证原件。

操作为：

1登录苹果官网后，点击“技术支持”。

2点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。

3预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可保修。

iPhone 5s及iPhone 5c以上版本的就可以。4s及以下版本不可以

苹果官方确认港版iPhone 5s及iPhone 5c以上版本均可在大陆获得保修，并且如果故障手机无法修复，将可直接更换为联通版iPhone 5s及5c。

另外，需要提醒一点的是，再去苹果零售店维修iPhone时，需要携带预约天才吧时所提供的Apple ID户主信息对应的身份证。

保修所需解决的问题：

港澳通行证：当港版 iPhone在大陆进行保修时，苹果售后会要求我们出示购机本人的港澳能行证。因为通行证上记录有具体的入港时间，可以知道是否为本人购买的 iPhone6手机

购机小票：它就相当于在国内购买行货手机商家所开的Fa票，这也是能够证明你是手机所有者的一项证明。

手机的三包凭证，在手机的包装盒里可以找到，它上面包含了手机所有的硬件信息，以及一些保修信息。

对于那些在大城市的朋友，可以直接将手机与相关的材料一并带到苹果的直营店，也就是苹果自家开的 App Store 商店。你可以在苹果官网先进行预约，然后过去就好。

如果你当前所在的城市没有苹果的直营店，那我们也可以从苹果官网页面进行查询，地址是：https://locateapplecom/cn/zh/,接着请选择你当前所在的省会、城市、以及设备类型，这里选择 iPhone 类型。

随后我们即可找到当前所在城市的苹果授权售后服务提供商，可以看到他们的地址、电话等详细信息。