鉴于很多人都问到底是授权店好还是直营店好,说下自己的经历,仅供参考!
直营店:就是正宗的Apple Store,苹果直营商店。
授权店:一般就是授权售后维修的机构,和加盟一个性质。
不完全统计,我去直营店修过至少5次以上手机iPad等,也陪朋友去过!
说实话直营店毕竟是苹果直属,比较有操守的,各位当地如果有直营店绝对不要第一时间去授权店,除非你当地没有直营店!
自己去直营店流程很简单,只要手机是真的有问题,和苹果店服务人员稍微说道理基本就会帮你换机。
最早的时候,苹果天才吧是非常好预约的,所以基本当天预约隔天去维修,不记得是从什么时候开始,天才吧无法预约!没事,那就直接跑过去,反正我手机有问题,你不可能不让我修吧,最多就是排队,一般有些预约天才吧的人,但是没准时到就会安排你上去。我最多等待时间也就1个半小时,期间就在那里霸占一台Macbook上上网吧。
苹果的维修流程很简单,上天才吧,故障重现一下,检验机器的进水贴等,一般没问题属于保修范围的基本都给保修,不能保修的有时候你无理取闹也会保修(记得最早4的信号门,就有人无理取闹去换机过)
iphone的售后都是一样的,只要你买的正规国行,手机出现质量问题都可以在全国的售后点进行检测和维修。而官网买的好处在于激活了也可以无理由退换货,这在其他的地方是享受不到的。如果你追求手机细节,比如阴阳屏什么的,那你就可以一直退换直到你满意为止。
保修期内非人为损坏的机子到售后维修还可以,但是如果你的手机人为损坏(比如屏幕坏了,要换电池,进水之类的)就很不好了,价格贵,维修时间长!我上次手机进水在金鹰售后维修要2000多,后来在九一手机维修400块钱修好了,自己衡量吧
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