1、请检查是否使用的是原装充电器。非原装小负载充电器或电脑 USB 接口充电，可能有电流限制，会导致充电慢。建议使用原装充电器充电。
2、请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔。
3、请检查数据线、充电器和插座是否损坏，如果损坏请更换。
4、请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。
5、当充电达到80%以上，或接近满电量时，充电速度也会减慢，这是由电池的安全特性决定的。为了保证您的使用安全，电池快充满时电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。
6、经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
智能手机发热是普遍现象，所有智能手机在电池耗电的时候都会发热。同时，Android手机允许多后台应用任务并发执行，保证了后台应用能即时运行。但有部分第三方应用放在后台后，会不断连接网络或者不断运行引起耗电。一般来讲，耗电越快，手机发热越明显。华为手机在设计时增加了过热保护电路功能，确保不会影响手机的使用寿命或性能。
1、建议在充电时不要进行上网、玩游戏、看视频或通话等高功耗的操作。
2、建议不要同时开启大量第三方应用程序，这样不仅会造成流量突增，同时会增加手机的发热量。
手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击系统管家>一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置>电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
日常使用建议：
1 建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
2 请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3 尽量避免边充电边使用手机。
4 建议您及时清理不用的后台应用程序。
5 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
请尝试重启手机尝试。
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