手机无法输入文本(或内容),点击输入框提示"请打开键盘",可能是输入法问题,建议您:
1打开手机设定-语言和输入(语言和键盘)-点击齿轮图标-滑动到最下方-点击重置设定尝试。
2如果使用的是第三方输入法,可以卸载该软件后下载其他版本或者其他输入法尝试。
3如仍未解决,您可以备份好重要数据,将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
一、如果三星W2016手机需要下载安装软件应用,建议尝试:
1使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
2使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
3下载完成后点击下载的应用,根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可
二、如果出现无法安装使用,建议按照以下方法尝试:
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
三、如果是安装后无法使用,建议按照以下方法操作:
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本尝试。
3更新下手机系统版本后安装尝试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
5若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
手机或平板电脑如需添加/删除主屏页数,请操作:
1如需添加主屏页数:待机界面-长按屏幕空白处或双指缩放,向左滑动屏幕点击“+”号添加即可。
2如需删除主屏页数,待机界面-长按屏幕空白处或双指缩放-在出现的主屏页数页面上,长按住需要删除的页面拖入到垃圾桶图标删除即可。
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