三星手机发短信是总是显示正在转成彩信，怎么设置

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

若您的手机发送短信息自动变为彩信发送的情况，当短信息超过10条时（670个汉字）会自动转换为彩信，此现象是正常的，请您放心使用。如果没有超过10条（670个汉字）时自动更改为彩信，那么建议您操作以下方法尝试：

1卸载近期下载安装的第三方软件

2换SIM卡尝试

3恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心地址：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

无法接收彩信业务的原因如下：

1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；

2号码未开通上网功能；

3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；

4彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；

5受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

根据您的描述，建议您：1查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）2下拉屏幕顶帘开启数据连接尝试3重置手机接入点尝试： 设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，使用彩信功能，手机需开启数据上网，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网服务业务。然后用手滑下屏幕顶帘，将移动数据点为绿色即可。打开短信-编辑-添加附件，如、联系人等，即可转化为彩信模式。上述操作后，若不能正常收发彩信，请继续下面的操作：

1在待机页面下，点击左下角菜单键并选择设定。

2选择更多网络

3选择移动网络，点击接入点名称。

4点击左下角菜单键，并选择重置为默认设定，然后重启手机。

提示：如果上述操作都无法解决彩信问题，请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。