您可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有您的机型,如果支持请按照下述操作修复。
用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
下载完成后, 进入修复,手机端提醒系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。
修复完成,设备将自动重启。
如果HiSuite不支持您的手机型号修复,你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。
HiSuite不支持修复可以尝试SD卡本地升级,步骤如下:
1 准备一张容量2G以上的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,为防止电量不足引起升级失败,保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间为5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
解决方法:
1、先确认是否是后台开启的软件太多了或者开启了非常耗内存的游戏和应用,导致机器反应慢,关闭后台应用,然后再试试。向上滑动关闭后台应用。
2、确认下这种情况是不是在手机贴膜后才出现的,如果贴膜太厚的话会导致手指触摸的信号不能有效传递到触摸屏上去,撕掉贴膜再试试。
3、点击手机上的设置,点击版本多次,可打开“开发者模式”,返回上一页菜单,点击开发人员选项,打开显示触摸操作和指针位置,手指从屏幕左上角到右下角划线,从左下角到右上角划线,如果划线OK,而且在屏幕的显示区任意位置点击或者划线都没有问题的话,说明触摸屏的功能是正常的。再按下面的步骤确认下系统版本是否是最新的。(退出开发人员选项只要点击左侧返回键即可)
手机在使用过程中发热的原因:
1 受限于机身尺寸,手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热,手机运行时,CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。
2 在一些高功耗的场景下,如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等,机身发热是正常现象,当停止高功耗应用后,手机机身温度能快速恢复正常。
3 手机发热的程度,与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。
降低功耗减少发热常用方法:
1 一键省电,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
EMUI10X或以下版本:点击设置 > 电池 > 一键省电,根据结果优化可省电的设置。
EMUI 110&Harmony OS:打开手机管家app,点击一键优化,根据结果优化可省电的设置。
2 开启省电模式,降低手机功耗:
点击设置 > 电池开启省电模式。
3 及时清理后台程序:
(1)如果您使用的是虚拟导航键,可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”,然后点击“垃圾桶按钮”清理。
(2)如果您使用的是手势导航,可从屏幕底部边缘上滑并停顿,点击“垃圾桶按钮”清理。
(3)如果您使用的是屏幕外物理导航,可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
(4)如果您使用的是悬浮导航,可先点住导航键,再左右滑动以显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
4 日常使用建议
(1)建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
(2)请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
(3)尽量避免边充电边使用手机。
(4)建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
如果以上操作无法解决,请您重启手机以后再尝试;如果仍然发热严重,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心 维修备件价格查询 寄修服务 预约服务
解决办法:
1、定期清理加速手机并删除垃圾文件;
2、若手机安装有MicroSD卡,尝试移除或更换;
3、晚上休息时将手机不关机充电静置;
4、备份重要数据后,将手机恢复出厂设置;
5、将不使用的软件关闭,后台运行时会占用手机内存;
6、少下载应用软件,减少手机占用内存;
7、打开手机“设置”,找到“开发者选项”,把“强制进行GPU渲染”选项打开即可。
解决办法:
打开奇兔线刷大师的界面后,选择第二个黑屏状态的,进行比较普遍的无法正常开机的救砖流程。
将华为手机连接奇兔线刷大师。[能开机的打开USB调试即可连接。如果不能开机,进入自己机型的线刷模式再连接电脑。](若电脑提示连接异常或不停闪跳,请检查驱动和数据线或端口问题)。
华为手机如果黑屏开不了机变砖了,奇兔线刷大师将无法识别,需要手动点击进入华为品牌的固件区,找到匹配的官方固件即可点击一键刷入。如果系统无法自动匹配,就需要自己手动选择。
在“固件市场”选择合适的固件包,点击下载华为手机线刷包。下载完成“奇兔线刷大师”会对固件包进行解析,这里千万不要断开数据线,不然容易出现错误。
线刷包解析完成后,奇兔线刷大师会根据不同的机型弹出相应的提示弹窗。奇兔刷机软件端提示界面:fastboot模式;华为手机请按照软件软件端的提示步骤,手动进入fastboot模式。
奇兔刷机软件端提示界面:MTK关机线刷模式;华为手机请按照软件软件端的提示步骤,手动进入MTK线刷模式。
华为手机根据弹窗提示进入挖煤模式后,请重新插拔一下数据线以重新连接,重新连接后软件会自动开始线刷。奇兔线刷大师刷机成功之后,等待开机即可。
(刷机有数据丢失的风险,请谨慎)
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