若手机自带软件的图标丢失,建议您:1若是主屏幕上的软件图标丢失,请进入应用程序-点住需要添加的图标不松手拖入到主屏即可。2若是在应用程序中没有找到自带的软件图标,请查看是否隐藏了应用程序:应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序(部分机型支持)。3查看是否停用/关闭了应用程序:待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-查找该图标-点击后启用。4备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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