手机无法连接wifi请尝试以下操作:
1个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
查看路由器是否设置了黑名单、白名单,请查看知识:设置Wi-Fi黑白名单;
将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
如果连接时提示拒绝接入,请查看知识:连接WLAN提示网络拒绝接入,怎么办?
如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用,请查看知识:手机WLAN获取不到IP地址或地址不可用该怎么办?
如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2免费的公共网络连接不上(例如:商场,银行等):
请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
如果无法弹出验证页面,请查看知识:连接公共WLAN网络,认证页面无法弹出
如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
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